[Eng/Esp] Follow-up visits to allied businesses: advisories, inductions, feedback, points of sale and more.

in Hive Sucre8 months ago

Greetings friends, today I want to share with you part of the street work that I have been doing as part of the @hivesucre team and that is of vital importance to continue advising our business partners, and continue to generate confidence in them about the advantage of being able to use the Hive blockchain technology through their wallets and the use of their native Hive/HBD cryptocurrencies. Perhaps many people know this, but a financial system is consolidated little by little based on the trust it generates in both merchants and users or customers. That is why follow-up visits are of utmost importance, as they keep us in contact and in constant feedback with our business partners.

Saludos amigos, hoy les quiero compartir parte del trabajo de calle que vengo realizando como parte del equipo de @hivesucre y que es de vital importancia para seguir asesorando a nuestros aliados comerciales, y continuar generando confianza en ellos sobre la ventaja de poder utilizar la tecnología blockchain de Hive a través de sus billeteras y del usos de sus criptomenadas nativas Hive/HBD. Tal vez muchos lo sepan, pero un sistema financiero se consolida de a poco basándose en la confianza que este genere tanto en los comerciantes, como en los usuarios o clientes. Es por ello, que las visitas de seguimientos son de muchísima importancia realizarlas ya que nos mantienen en contacto y en constante feedback con nuestros aliados comerciales.

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ADVISING AND INDUCTIONS:

Part of the street work that is done from Hive Sucre, is to make scheduled and unscheduled visits to better advise our business partners and also to resolve any concerns they have regarding payments or any other nature, such as: Point of sales operation, application updates to receive payments, payments made twice or purchase ticket not returned (due to intermittent telephone or data signal or inefficient WIFI network) after a few seconds, installation and management of point of sales to speed up transactions, proposal to our partners to coordinate with operators and cashier supervisors the confirmation of payments in HBD. In addition, to solve any questions or possible obstacles that our users may have had when making their purchases and provide immediate resolution by visiting our allies at the same time to solve any confusion regarding the payment process.

ASESORÍAS E INDUCCIONES:

Parte del trabajo de calle que se realiza desde Hive Sucre, consiste en realizar visitas programadas y no programadas para asesorar de mejor manera a nuestros aliados comerciales y también poder solventar cualquier inquietud que estos tengan con respectos a los pagos o de cualquier otra índole, como por ejemplo: funcionamiento de los puntos de ventas, actualizaciones de las aplicaciones para recibir los pagos, pagos realizados dos veces o ticket de compra no arrojado (motivado a señal telefónica o de datos intermitente o ineficientes de la red de WIFI) transcurrido los segundos, instalación y manejo de los puntos de ventas para agilizar las transacciones, propuesta a nuestros aliados para coordinar con los operadores y supervisores de caja la confirmación de los pagos en HBD. Además, de solventar cualquier interrogante o posibles trabas que hayan tenido nuestros usuarios al momento de realizar sus compras y dar resolución inmediata visitando a nuestros aliados en el mismo instante para solventar cualquier tipo de confusión con respecto al proceso de pago.

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For this reason, follow-up visits are fundamental for our project since this is the only way we can improve the payment system and make it 100% functional. The Hive Sucre team, through feedback with our partners, gives precise answers and solutions so that both our business partners and our users can have a satisfactory shopping experience. Likewise, through our inductions we have been able to work with our partners to demarcate the areas or cashiers that are available to receive payments. Each commercial partner governs by its own policies, cashiers should not have any telephone device in their hands during working hours, which is why payments are always processed by the floor supervisors, while cashiers are responsible for generating the physical invoice at the cash register to deliver to the customer at the time of verifying that the transaction has been made effective.

Por ello, las visitas de seguimiento son fundamentales para nuestro proyecto ya que de es la única manera nos encargamos a partir de nuestra experiencia mejorar el sistema de pago y que sea 100% funcional. El equipo de Hive Sucre a través del feedback con nuestros aliados da respuestas y soluciones precisas para que tanto nuestros aliados comerciales como nuestro usuarios puedan tener una experiencia de compra satisfactoria. Así mismo, a través de nuestras inducciones hemos podido venir trabajando con nuestros aliados para demarcar las áreas o cajeros que están disponibles para recibir los pagos. Cada aliado comercial rige por sus propias políticas, los cajeros o cajeras de turnos no deben tener en horario de trabajo ningún dispositivo telefónico en sus manos, es por ello que siempre los pagos los procesan los supervisores del piso, mientras que los cajeros se encarga de generar la factura física en caja para entregar al cliente en el momento de verificar que la transacción se ha hecho efectiva.

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@KEYCHAIN STORE AND @V4VAPP POINTS OF SALE, QR CODE:

Generally, our trade allies manage two of the most reliable and successful point-of-sale or applications to streamline transactions through QR code. Based on my experience and that of our commercial allies, I am going to make a brief summary of the benefits of both applications in terms of their use:

PUNTOS DE VENTA @KEYCHAIN STORE Y @V4VAPP, CÓDIGO QR:

Por lo general, nuestros aliados comerciales manejan dos de los puntos de venta o aplicaciones más confiables y exitosas para agilizar las transacciones a través del código QR. En base a mi experiencia y a la de nuestros aliados comerciales, voy a hacer un breve resumen de las bondades de ambas aplicaciones en cuanto al uso de las mismas:

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Capture application icons in android

Point of Sale @keychain Store:

A reliable and secure point of sale, our allies feel comfortable processing the payment intuitively through the invoice generator, in a few seconds and without charging commissions. The transaction is processed by scanning the QR code that the invoice generator displays, this invoice indicates the name of the store, the amount to be paid either in HIVE or HBD, the memo or the purchase description, and upon confirmation you can verify the Hive user who sent the payment. Among the expectations of our cashiers and commercial allies have let us know how easy it is to generate the invoice, this is a unique selling point that no bank offers them, an application to download easily from the android play store.

Punto de venta @keychain Store:

Un punto de venta confiable y seguro, nuestros aliados se siente cómodos procesando el pago intuitivamente a través del generador de facturas, en pocos segundos y sin cobro de comisiones. Se procesa la transacción escaneando el código QR que arroja el generador de factura, esta factura indica el nombre de la tienda, el monto a cancelar bien sea en HIVE o HBD, el memo o la descripción de compra, y al confirma se puede verificar al usuario de Hive que envía el pago. Entre las espactivas de nuestros cajeros y aliados comerciales nos han hecho saber lo fácil que es generar la factura, este es un punto de venta único que no les ofrece ninguna entidad bancaria, una aplicación para descargar con facilidad desde la play store de android.

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The payment confirmation is sometimes slow (due to internet connection), however when this happens the customer or user must make sure that the payment has been made by checking his transaction history. The customer scans the QR code from Hive Keychain.

La confirmación del pago en ocasiones es lenta (motivado a conexión de internet), sin embargo cuando esto ocurre el cliente o usuario debe asegurarse de que el pago se haya efectuado chequeando el historial de sus transacciones. El cliente escanea el código QR a partir de Hive Keychain.

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Point of sale @v4vapp:

This point of sale, is equally secure, reliable and with payment verification in seconds. The invoice generator is presented by pressing the "Receive" option and then we find the name of the store that will receive the payment, the amount to be paid either in Hive or HBD, and the memo or description of the purchase. The QR code is generated by pressing the QR code icon and this point of sale shows us two options to mark to generate the QR code, for purchases in HBD the sales supervisor marks the code that indicates that the generated code will be for payment with HBD, likewise if the purchase is with Hive the sales supervisor will mark the option to generate the QR code for comparas in Hive. The sales supervisors of our commercial allies such as @econoquesos or @holasupercenter point out how easy and fast the process is. V4V is an application or website that you can find with this address https://v4v.app/, then from your browser or mobile device you can install it as an application or shortcut on your desktop.

Punto de venta @v4vapp:

Este punto de venta, es igualmente seguro, confiable y con verificación de pago en segundos. El generador de factura se presenta presionando la opción "Receive" para posteriormente encontrarnos con el nombre de la tienda que recibirá el pago, el monto a cancelar ya sea en Hive o HBD, y el memo o descripción de la compra. Se genera el código QR presionando el ícono del mismo y este punto de venta nos muestra dos opciones a marcar para generar el código QR, para compras en HBD el supervisor de ventas marca el código que indica que el código generado será para el pago con HBD, igualmente si la compra es con Hive el supervisor de ventas marcará la opción para generar el código QR para comparas en Hive. Los supervisores de ventas de nuestros aliados comerciales como @econoquesos o @holasupercenter señalan lo fácil y rápido que es el proceso. V4V es una aplicación o sitio web que puedes encontar con esta dirección https://v4v.app/, posteriormente desde tu navegador o dispositivo móvil la puedes instalar como aplicación o en acceso directo en el escritorio.

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Through Hive Keychain users or customers scan the QR code for this application.

A través de Hive Keychain los usuarios o clientes escanean el código QR para esta aplicación.

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TRADITIONAL FINANCIAL SYSTEMS VS. HIVE FINANCIAL SYSTEM:

The financial system either traditional or a financial system based on any cryptoasset have something in common, and it is precisely the security that must transmit the payment systems so that the movement of a currency occurs and this in turn can circulate within an ecosystem or community.

SITEMAS FINANCIEROS TRADICIONALES VRS. SISTEMA FINANCIERO DE HIVE:

El sistema financiero ya sea tradicional o un sistema financiero basado en cualquier criptoactivo tienen algo en común, y es precisamente la seguridad que debe transmitir los sistemas de pagos para que ocurra el movimiento de una moneda y esta a su vez pueda circular dentro de un ecositema o comunidad.

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Traditional payment systems, in the case of banking in our country Venezuela always puts various obstacles, the service platform stops working or works halfway on days when the public bank pays monthly payments or paychecks to public sector workers and retirees, the Internet service plus power outages do not help much when making payments online, some banks stop working past 12:00 pm, some others limit you in transaction amounts either by mobile payment, or transactions made by a higher amount that can block your account. Meanwhile, the world of cryptocurrencies has opened the gap to facilitate payment systems, just by scanning a QR code.

Los sistemas de pagos tradicionales, en el caso de la banca de nuestro país Venezuela siempre nos pone diversas trabas, la plataforma de servicio deja de funcionar o funcionan a medias los días donde la banca pública paga las mensualidades o quincenas a los trabajadores del sector público y a los jubilados, el servicio de Internet más los cortes de luz tampoco ayudan mucho al momento de realizar pagos por vía on line, algunas entidades bancarias dejan de funcionar pasada las 12:00pm, algunas otras te limitan en montos de transacciones ya sea por pago móvil, o transacciones que realicen por un monto superior que te pueda bloquear tu cuenta. Entre tanto, el mundo de las criptomonedas nos ha abierto la brecha para facilitarnos los sistemas de pago, tan sólo con escanear un código QR.

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In this aspect, I must point out once and a thousand times if possible the time we save, the commissions we save, the hassles we save and better yet everything we save using Hive and its native currencies HIVE/HBD to expedite payments quickly, securely, reliably and without commissions, using the points of sale mentioned above. Financial freedom is in our hands, Hive offers us quality of life, plus no bank gives you options to motenizar using applications or Dapps, just by sharing your experiences and making use of your blog. Hive brings us closer to the economy of the future every day. By the way, don't worry about the return of your change, we are still growing!

En este aspecto, debo señal una y mil veces de ser posible el tiempo que nos ahorramos, las comisiones que nos ahorramos, las molestias que nos ahorramos y mejor aún todo lo que nos ahorramos utilizando a Hive y a sus monedas nativas HIVE/HBD para agilizar los pagos de forma rápida, segura, confiable y sin comisiones, utilizando los puntos de ventas antes señalados. La libertad financiera está en nuestra manos, Hive nos ofrece calidad de vida, además ninguna entidad bancaria te da opciones de motenizar utilizando aplicaciones o Dapps, tan solo por compartir tus experiencias y hacer uso de tu blog. Hive cada día nos acerca a la economía del futuro. Por cierto, no te preocuespes por la devolución de tu vuelto. ¡Seguimos creciendo!

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The Original text of @aksurevm89 // El texto Original de @aksurevm89
Xiaomi Redmi 9 Camera // Cámara Xiaomi Redmi 9
All photos are my property // Todas las fotos son de mi propiedad.
Text translated in Deepl free version. // Texto traducido en Deepl versión gratuita.
Banner and text separator Made in background eraser // Banner y Separador de texto Realizado en background eraser.

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Sort:  

Me alegra saber un poquito el trabajo que vienen realizando, eso es muy importante, para informar al colectivo, sobre lo que se viene haciendo. Estamos agradecidos de ustedes por tan noble labor, continuen así, con esas ganas de construir una cadena mejor. Ustedes nos dan felicidad y satisfacción, cada vez que realizamos nuestras compras.

Saludos amiga, mucho éxito en todo 🤗😘

Así es amiga, un fuerte abrazo y muchísimas gracias por pertenecer a esta grandiosa comunidad. Seguimos construyendo de la mano de todo ustedes amiga 💞💞

Así es amiga, estoy agradecida de pertenecer a esta gran familia, todo juntos seguiremos avanzando, fuerte abrazo, saludos 😘🤗