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Primeramente es necesario dejar en claro lo que es la planificación y el proceso en la toma de decisiones, esto es las empresas es de suma importancia, ya que mientras más grande sea la organización mayor peso tendrán las decisiones que sean tomadas, y mayor dificultad será la planificación estratégica que se quiera llevar a cabo, esto es porque al tener mayor relevancia en el mercado donde se encuentre situado, y en donde más empleados sean dependientes de dicha empresa, conlleva a agregar una mayor cantidad de pasos a seguir a la hora de aplicar las estrategias, porque sí, la planificación al ser sistemática, debe abordarse paso a paso, y cada uno de ellos debe ser estudiado minuciosamente por personas capacitadas, para que de esta manera todo funcione de la manera más eficaz posible.
En un post recuperado de Fuente publicado el 24 de mayo del 2014 donde se recopilaron varios recursos bibliográficos, menciona algo interesante que vale la pena destacar,
"la planificación puede abarcar desde una pequeña parte hasta el funcionamiento completo de la empresa. De este modo el director general se encarga de planificar el conjunto de la empresa y el director de producción o de marketing las decisiones de planificación exclusivamente de sus respectiva área."
Tal y como mencioné anteriormente, una organización puede basarse únicamente en planificaciones estratégicas, en dónde cada área tiene a un personal encargado de gestionarlas de la mejor manera, y no dejar ese peso en solo una persona, y es así como múltiples empresas tienen juntas directivas en dónde cualquier movimiento que quiera ser ejecutado, debe ser aprobado por múltiples personas, ya que como bien se sabe, varias cabezas piensan mejor que una.
Ahora bien, sabiendo que las decisiones tomadas dentro de una empresa y las consecuencias de éstas depende de la posición jerárquica y el rol que se ocupe dentro de la misma, claramente el director tiene el mayor peso, y más en aquellas las cuales no son programadas. Por ello, debemos estar claros de todas las variables que puedan existir, y aunque tengamos en cuenta muchas de ellas, siempre existe una mínima posibilidad de que haya algo que de manera imprevista nos tome por sorpresa, y aunque esto suceda, mantener la compostura en estos casos es muy importante, nuestra manera de reaccionar a estos inconvenientes, son los que al final nos distinguen de los buenos y malos empresarios, al tomar las decisiones se debe hacer de manera objetiva, dejando de lado asuntos personales y siempre actuar bajo los intereses de la organización, buscando siempre lo mejor para la misma, porque dentro de los tipos de decisiones existen las no estructuradas en dónde simplemente no existe tiempo para una solución formal en dónde se pueda manejar de manera estratégica, sino que requiere de una resolución inmediata, así que proceder con inteligencia, siendo racionales y creativos nos permitirá llegar a una solución.
En grandes empresas esto se vive día tras día, existen personas incluso que han rechazado puestos de mayor cargo al creer que no poseen la capacidad para tomar responsabilidades tan grandes como lo es la toma de decisiones, o aquellos quienes no estaban preparados y por alguna razón llegaron a un puesto laboral mayor al que eran competentes y al final termina siendo un desastre dónde muchas personas resultan afectadas, así que, estar claros de nuestras habilidades laborales y saber nuestros límites es importante dentro de las organizaciones.
First of all it is necessary to make clear what is planning and the process of decision making, this is the companies is of utmost importance, because the larger the organization, the more weight will have the decisions that are taken, and the more difficult will be the strategic planning that you want to carry out, this is because having greater relevance in the market where it is located, and where more employees are dependent on that company, leads to add a greater number of steps to follow when implementing strategies, because yes, planning to be systematic, must be addressed step by step, and each of them must be studied thoroughly by trained people, so that in this way everything works as effectively as possible.
A post Fuente published on May 24, 2014 where several bibliographic resources were compiled, mentions something interesting that is worth highlighting,
Planning can cover from a small part to the entire operation of the company. In this way the general manager is responsible for planning the whole company and the production or marketing manager for planning decisions exclusively in their respective areas. ".
As I mentioned earlier, an organization can be based solely on strategic planning, where each area has a staff responsible for managing them in the best way, and not leave that weight on only one person, and this is how many companies have boards of directors where any movement that wants to be executed, must be approved by multiple people, because as is well known, several heads think better than one.
Now, knowing that the decisions taken within a company and their consequences depend on the hierarchical position and the role occupied within it, clearly the director has the greatest weight, and more so in those which are not programmed. Therefore, we must be clear of all the variables that may exist, and although we take into account many of them, there is always a minimal possibility that there is something that unexpectedly take us by surprise, and even if this happens, maintaining composure in these cases is very important, our way of reacting to these inconveniences, are those that ultimately distinguish us from good and bad entrepreneurs, when making decisions should be done objectively, Leaving aside personal matters and always acting under the interests of the organization, always looking for the best for it, because within the types of decisions there are unstructured ones where there is simply no time for a formal solution where it can be handled strategically, but requires an immediate resolution, so proceeding with intelligence, being rational and creative will allow us to reach a solution. In large companies this is experienced day after day, there are even people who have rejected higher positions believing that they do not have the ability to take such great responsibilities such as decision making, or those who were not prepared and for some reason reached a higher position than they were competent and in the end it ends up being a disaster where many people are affected, so, being clear of our work skills and knowing our limits is important within organizations.
Componentes.
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En un artículo recuperado de Fuente llamado "los 4 principales componentes de la planificación estratégica" nos muestra los 4 componentes más relevantes a la hora de planificar, estos son:
Visión: "Delinea lo que la organización quiere ser, a largo plazo. Suele ser emocional e inspirador." La visión es importante dentro del factor motivacional y para saber a dónde realmente se quiere llegar, estar claros de esto nos permite con mayor facilidad establecer metas para poco a poco lograr el objetivo mayor.
Misión: "Define el propósito fundamental de la organización, describiendo por qué existe y qué hace para lograr su visión." Justificar la existencia de nuestra empresa y demostrar una propuesta única de valor que le permita a los consumidores fidelizar con nosotros, es de las mejores estrategias en cuánto a marketing y publicidad se refiere, y en la planificación nos facilita mucho más el proceso.
Valores: "Creencias que son compartidas por todos los involucrados en la organización. Definen la cultura y las prioridades, estableciendo las bases para la toma de decisiones." Facilita aún mas la toma de decisiones, permitiéndonos guiarnos en base a los principios en los que se fundamenta la organización.
Estrategias: "El mapa donde se marca el camino a seguir para llegar a la visión. Es una mezcla de objetivos y medios para lograrlos." La estrategia de cada persona es diferente, ya que no todos abordan la misma situación de igual manera, y a pesar de que algunas estrategias son mejores que otras, estas deben ser estudiadas y saber si son lo suficientemente eficaces para llevarlas a cabo.
In a post called "the 4 main components of strategic planning" Fuente shows us the 4 most relevant components at the time of planning, these are:
- Vision: "It delineates what the organization wants to be, in the long term. It is usually emotional and inspiring. " The vision is important within the motivational factor and to know where you really want to go, being clear about this allows us to more easily set goals to gradually achieve the ultimate goal.
- Mission: "Defines the fundamental purpose of the organization, describing why it exists and what it does to achieve its vision. " Justifying the existence of our company and demonstrating a unique value proposition that allows consumers to become loyal to us, is one of the best strategies in terms of marketing and advertising, and in planning it makes the process much easier for us.
- Values: "Beliefs that are shared by everyone involved in the organization. They define the culture and priorities, establishing the basis for decision making. " Further facilitates decision making, allowing us to be guided by the principles on which the organization is based.
Strategies: "The map where the path to follow to reach the vision is marked. It is a mixture of objectives and means to achieve them. " Each person's strategy is different, since not everyone approaches the same situation in the same way, and although some strategies are better than others, these must be studied and know if they are sufficiently effective to carry them out.
Modelos
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Además de los componentes, existen múltiples modelos de planeación, cada uno teniendo una particularidad que lo hace especial, así que quisiera resaltar 3 de los más destacados:
Balanced scorecard: se trata de un modelo el cuál nos permite de manera general analizar la situación de la empresa, en cuánto a financiación, la relación que tenemos con nuestros clientes y la retención de los mismos, los procesos internos que se llevan a cabo y la eficacia del mismo, y la relación con los empleados y cómo se sienten con la empresa, una vez analizado estos datos lo importante es buscar las fallas existentes y reforzar, con ello potencializar la empresa.
Análisis FODA: es de los más conocidos y empleados a nivel empresarial por su facilidad y rapidez con la que se puede hacer, dónde se identifican las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que existen a nivel empresarial, destacando lo bueno, aprovechando las oportunidades existentes y mejorando todo aquello que pueda ser reforzado.
Análisis PEST: parecido al FODA pero en este caso no se analiza la empresa sino su entorno, el mercado, siendo así uno de los más minuciosos, ya que se analizan aspectos políticos, económicos, sociales y tecnológicos.
In addition to the components, there are multiple planning models, each one having a particularity that makes it special, so I would like to highlight 3 of the most outstanding ones:
- Balanced scorecard: this is a model which allows us to analyze the general situation of the company, in terms of financing, the relationship we have with our customers and customer retention, internal processes that are carried out and the effectiveness of the same, and the relationship with employees and how they feel about the company, once analyzed these data the important thing is to look for existing failures and strengthen, thereby potentiating the company.
- SWOT analysis: it is one of the best known and used at a business level for its ease and speed with which it can be done, where the strengths, opportunities, weaknesses and threats that exist at a business level are identified, highlighting the good, taking advantage of existing opportunities and improving everything that can be strengthened.
- PEST analysis: similar to SWOT, but in this case it does not analyze the company but its environment, the market, being one of the most thorough, since it analyzes political, economic, social and technological aspects.
Dirección estratégica.
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En un artículo recuperado de Fuente de una universidad de México en 2015 por Cristian Castro, estudiante de la misma, nos dice que la dirección estratégica es
"el proceso de formulación de estrategias para el desarrollo de la organización, buscando obtener una mayor participación en el mercado (competitividad estratégica) y rendimientos superiores al promedio."
Habiendo tocado el tema anteriormente, lo volvemos a mencionar, la dirección estratégica debe ser ejecutada por personas capacitadas, ¿Qué es lo que se busca obtener?, Cómo el concepto indica, mayor participación en el mercado y rendimientos superiores, saber qué dirección estamos tomando, y a la par establecer objetivos fundamentados bajo estudios previos que ayuden poco a poco a conseguir lo que se busca obtener, es lo esencial en la dirección estratégica.
Dentro del estudio de instrumentos para la conformación de estrategias se encuentran los modelos anteriormente mencionados, dónde a través de lo que arrojen luego de aplicarlos, podremos dejar en claro en lo que la empresa podría mejorar.
Actualmente existen múltiples software que nos pueden facilitar el trabajo, aunque esto no quiere decir que no debamos realizar investigaciones si nos puede ahorrar tiempo, y determinar ciertas causas y efectos en base a decisiones programadas que querramos aplicar.
Ahora bien, no necesariamente deben aplicarse las estrategias, en cuánto a aquellas empresas conformadas por una junta directiva, se aplica mucho lo que es el análisis de escenarios. Es una excelente idea a la hora de querer estudiar ciertas estrategias que quieran ser aplicadas y de esta forma, analizar los posibles rendimientos que están puedan llegar a tener, al igual que sus impactos dentro de la organización.
El análisis de escenarios es meramente especulativo, y esta sería la única desventaja, aunque si las personas encargadas de realizar dicho análisis son expertos, se pueden llegar a obtener grandes resultados, y es por ello que el saber delegar este tipo de tareas es muy importante, ya que no cualquiera puede llevar a cabo este tipo de análisis, los cuales pueden predecir el rendimiento futuro de una organización.
In a post from a university in Mexico in 2015 by Cristian Castro Fuente a student of the same, tells us that strategic management is.
*the process of formulating strategies for the development of the organization, seeking to obtain a greater market share (strategic competitiveness) and above-average returns".
Having touched on the subject previously, we mention it again, strategic management must be executed by trained people, what is it that is sought to obtain, as the concept indicates, greater market share and higher yields, knowing what direction we are taking, and at the same time establishing objectives based on previous studies that help little by little to achieve what is sought, is essential in strategic management.
Within the study of instruments for the conformation of strategies are the previously mentioned models, where through what they show after applying them, we will be able to make clear what the company could improve.
Currently there are multiple software that can facilitate our work, although this does not mean that we should not conduct research if we can save time, and determine certain causes and effects based on programmed decisions that we want to apply.
Now, strategies do not necessarily have to be applied, but for those companies with a board of directors, scenario analysis is very applicable. It is an excellent idea when you want to study certain strategies that want to be applied and thus, analyze the possible returns that they may have, as well as their impacts within the organization.
Scenario analysis is merely speculative, and this would be the only disadvantage, although if the people in charge of performing this analysis are experts, great results can be obtained, and that is why knowing how to delegate this type of task is very important, since not just anyone can carry out this type of analysis, which can predict the future performance of an organization.
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