我找到了一条提高情商的方法论,希望能够帮你提高情商。
有人说,情商低的人是这样子的
有人说, 情商低的人大多活在自己的世界里,不擅长换位思考。
有人说,情商低的人对自身情绪的控制能力差。
有人说,情商低的人不会让别人的情绪很舒服。
情商低的表现,不止上面这几点吧
情商低的人爱在众人面前通过贬低别人来抬高自己。Ta们总爱在言语上胜过别人,说话戳人痛处,哪壶不开提哪壶。总是用负面情绪主导意识,只在意自己的表达,没有能力察觉别人对自己表达的态度。
情商低的人总爱对别人的生活指手划脚。Ta们把最好的脾气留给了陌生人,把最差的耐心给了亲人。即使是对最陌生、最无关的人,仍然过分在意其怎么看自己。
啊?这些都是情商低的表现么? 怎么感觉我是枪枪命中呢?
高情商究竟是什么样子的呀?
春秋五霸之一的楚庄王有次宴请群臣,直喝到天都黑了,就点上蜡烛接着喝,这时蜡烛突然灭了,这时候楚庄王的一个宠妃正在大臣席上敬酒,有个大臣喝高了,就趁黑灯瞎火的当口调戏这位美人,这样美人一伸手把这个人的帽缨扯下来了。
美人摸黑跑到楚庄王那儿对他说:“刚才蜡烛灭后,有人调戏我,我把他的帽缨弄下来了,你赶紧命人点灯,一看就知道是谁了。”楚庄王说:“是我让他们喝酒的,醉后失礼是人之常情,怎么能因此侮辱大臣呢?!”马上命令群臣说:“大家都把帽缨扯下来,一醉方休。”大臣们都把帽缨扯掉,然后点灯接着喝酒,尽欢而散。
三年以后,晋国与楚国交战,有一位大臣奋勇争先,五场战斗都冲杀在最前面,首先杀败了晋军。楚庄王感到奇怪就问这位大臣说:“我的德行不够高,从来没有重视过你,你这次为什么奋不顾死呢?”这位大臣说:“我罪当死,上次宴会上调戏美人的就是我,大王您宽宏大量不治我的罪,我因此一定要为您肝脑涂地,冲锋陷阵。”
楚庄王一个高情商的处理方式,在三年后得到了超值的收益。
原来情商差是这么回事
从上面的对比中你会发现,而所谓的“情商差”,本质上不过是没有把对方当作一个活生生、有动机、有欲望、有情绪、有思考、有反应的人来看,而是把对方当作一个机械物件来处理而导致了新问题的产生。
于是,经常刻意的,花时间“设身处地”的,从他人角度思考、观察、感受,自然就会“自动”提高情商。
而实际上,“情商差”的本质,是和人沟通时,关注的焦点不对,从而产生了问题而已。
李笑来老师是新东名的名师,他在授课时,天天都得干一件事儿: “面对这个问题,学生是如何思考的?他们看到的是什么?如果他们可以被分为若干类的话,那么每一类人看到的各是什么样子?”
他有自己的授课方法论:看一个老师是否会讲课,就看他是否有能力在同一时间里,让不同各类的学生对某一问题达到相同的理解程度。
笑来老师提到,在刚开始面对学生讲课时,也有这种困惑:“我又不是你肚子里的蛔虫,我怎么知道你想什么!” 可随着时间的推移,那最初的笨拙渐渐消失,各种灵巧逐步“自动出现”,在课堂上,甚至可能只因为学生一个细微的表情,我都猜得到他的困惑究竟来自于何处,又基于他怎样的底层思考。
和你沟通的,是活生生的人
我们现在有很多事情都是通过微信,QQ等聊天工具进行沟通。可以想象,微信是一根线, 牵着对面一个“活生生”的人。 那是一个活生生的、有动机、有欲望、有情绪、有思考、有反应的人,而不是一个机械物件。
他对你的话是有反应的,他有五种基本情绪,愤怒,害怕,厌恶,欢乐,忧伤。
好多人使用聊天工具,在利用沟通过程的异步,来提高双方的工作效率。所以,你在微信中说了话,对方可能会在5分钟之后才会去看消息。 然而,这并不代表他是一个机械物件,不代表他是你手中的那个没有感情手机。虽然他在你发消息的当时看不到你的信息,但他看到你的信息的时候, 他就有会反应,就可能会有五种情绪中的一个。 当你点击发送按钮之前,想像一下,他看到你的消息后是 欢乐,忧伤,厌恶,害怕,愤怒?还是比较理性的反应?
他可能是刚毕业几年的职场新人,也可能是阅历丰富的职业老手,还可能是当了爸爸的同事, 或者当了妈妈的同事。 每个人可能对你说的话反应都不一样。
他们并不是一个理性的机器。 他们有的勤奋,有的懒惰,有的易怒,有的敏感,他们都是平常人。
情商能不能自动提高?
元认知:就是对自己的思考过程的认知与理解。
元认知的过程往往是这样的:
。 哦,我原来(正在) 是这么想的......
。 嗯?我这么想难道是不对的么?
。 啊!我应该这么想才对......
想象一下,你在骑车时的感觉:
。 车子在行进; (观察)
。 车子行进的方向对不对? (元认知)
。 方向偏了,通过车把纠正一下。(进化)
你的思考过程是车,元认知就是驾驶员。
在和别人沟通的时候,启用你的元认知,审视你的言行。当发现不妥的地方并改进之后(纠正车把),情商就已经在提高了。
总结一下
所谓的“情商差”,本质上不过是没有把对方当作一个活生生、有动机、有欲望、有情绪、有思考、有反应的人来看,而是把对方当作一个机械物件。
经常刻意的,从他人角度思考、观察、感受,自然就会“自动”提高情商。
通过提高情商的方法论,我们认识了元认知,元认知可以使我们不断的进化。