又是一周的读书分享时间，依旧是五三一。
五点收获：
1.问答赞。
多问客户一些问题，拉近与客户的距离。多多的赞赏客人，每个人都是希望得到的对方的肯定，你的赞赏会让客人找到认同感，更容易与你交流。
2.独一无二的开场白。
接触客人的第一步，不要把客人定位买家的关系，可以和客人闲聊，不要谈及销售，这样能够打破客人的抵触情绪，并且与客人建立联系。
3.准备，准备，再准备。
任何成功的背后都离不开每个销售人员的努力。那这份努力就是体现在对产品的熟悉，体现在对竞争对手的熟悉。
4.FABG
不要问客户有多少预算，销售要做的就是我们要把我们产品的特点优点优势告诉客人，让客户参与进来，更加认同我们的产品。
5.处理异议
面对客人的异议，不要立即反驳客人，要倾听和承认客人的异议。在征得客户的同意之后再次展示我们的FAB。
三点计划：
1.不要轻易放弃机会
在客人说不要你帮助的时候，要学会换一种方式去联系客户，和客户处理好关系。不要从买卖双方的角度去和客人聊天。 要关心客户本身，帮助客户解决问题。
2.不要随意的猜测客户
尊重客人的选择，不要随意猜测客户的选择，不要带入自己的私人感情。
3.在售后也要和客户处理好关系
当客人买了产品之后，也要和客人处理好关系，让客户记住我，甚至是依赖我。
一点立即执行：
FAB：整理我们设备的FAB，在客人咨询产品的时候，可以告诉我们的客户我们设备的特色，优势和长处，促进订单的达成。
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