先说好的还是先说坏的——损失规避

in #cn7 years ago

500161428 (1).jpg

一个好消息跟一个坏消息,先说哪个?

周五下班后的你愁眉苦脸,因为单位突然要求出差,答应孩子和老婆的假期又要泡汤了,但同时公司说了,完成这个项目给出全家海外游的年终福利。

一个好消息跟一个坏消息,先说哪个?

马上就要到家了,究竟该怎么说才能让家人不因为周末泡汤的假期而沮丧,或者是不至于那么沮丧。

我们先来看一个概念吧。

损失规避

什么是损失规避?

损失规避:得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦。

大家不都听说过那个老人赶走小孩的故事么?

一群淘气包天天来到公共草地上踢足球,而足球场的一旁就是老人的屋子。老人想赶走小孩们落个清静,怎么办?直接冲过去呵斥,那估计没说服力,毕竟场地是公家的嘛,怎么办?老人估计是懂得些心理学知识的,他跟小朋友们说每次来踢球都给他们10块钱,慢慢的由原来的10块钱到了5块,随后又给到了1块(因为当初读到这个故事时是很久以前了,具体给的钱数我也记不清了,这里只是拿来举例,还望大家不要钻牛角尖)。慢慢的那些淘气包们就不再来了,虽说每来玩的同时还能白赚一块钱,倒那失去9块钱的痛苦远远大于得到1块钱的快乐。读到这你可能会问了,那这样的话人们的行为岂不是不理性了?对,人从一开始就不是全理性的,理性人的假设在很多实验结论面前显得苍白而又无力。

通过上述的例子估计大家也都能理解什么叫损失规避了。既然早晚都要说,那不妨试试先说坏消息再说好消息吧。
因为当对方听到好消息后会一定程度上淡忘先前听到的坏消息,即便那个坏消息是大的坏消息,那对方听后也会有些心里上的安慰,这时好消息就像是白捡的便宜。

对方可能会想,反正加班出差也躲不过去了,既然还有海外游的福利,那不过周末就不过吧。

可若是先说了好消息,再说坏消息,那对方可能会幸福感全无,除非这个好消息够大。因为这就跟上面故事中的那个老头先给10块再慢慢减到1块钱的行为一样。会让对方觉得对自己造成了损失,而人们损失规避的心里则会放大这种情绪。你就等着哄老婆吧,哈哈。

既然这篇讲的是处理好坏消息的方法,那不妨再分享几点自己的经验,当然也包括从书中读到的一些方法。

好消息要分开说,几个好消息要分开告诉对方,不要一次全说出来。因为这样能时时的给对方一些意外的惊喜,足够让他在很长一段时间里时不时的得到一些幸福感。

坏消息要一块说,与其让对方时不时难受一次,不如让他早死早超生。时不时的抛出一个坏消息,你就不怕挨打么,哈。

加上我们之前讲的坏消息先说,好消息后说,一共是三条方法。

算是生活上增加幸福感的小技巧了,祝你天天开心。

Sort:  

捡到十块钱的快乐抵不过丢掉十块钱的烦恼,人们都是损失厌恶型的。
规避损失倒是提高快乐的一点小把戏。

小把戏多了,用的熟了,能打出一套组合拳