X4 ở đây là

[congtrinh113]

-CX (Customer Experience - Trải nghiệm khách hàng);

• EX (Employee Experience - Trải nghiệm nhân sự);
• PX (Product Experience - Trải nghiệm sản phẩm);
• BX (Brand Experience - Trải nghiệm thương hiệu).