Coole Beispiele @limesoda und noch cooler, dass ich bei dem Posting mitspielen darf :)
Das wichtigste für einen Community Manager ist, dass er Kommunikation versteht und große Empathie hat. Und das ist noch zu wenig. Vor allem fehlt ja in den digitalen Kanälen der nonverbalen und paraverbale Anteil der Kommunikation was aber gemeinsam mehr als 90% des Verständnis einer Nachricht ausmacht. Für einen alleine ist das praktisch nicht zu machen.
Einfach ein spannender und herausfordernder Job. Und wie ihr ja wisst muss ich einfach darauf hinweisen, dass gutes Community Management sich nicht nur auf digitale Kanäle beschränkt. Menschen sind manchmal furchtbar analog ;)
Wenn du aber genug "Fans" hast erledigt deine Arbeit irgendwann mal deine Supporter und du musst nur noch steuern.