Ketika Anda tidak memiliki sesuatu untuk dikatakan, tetap diam. Lebih baik daripada mengisi keheningan dengan kata-kata yang tidak perlu seperti “um,” “uh,” “Maksud saya,” “err,” “suka,” “ahh,” “Anda tahu,” dan daftarnya terus berlanjut. Kata-kata ini menandai Anda sebagai pemikir lambat dan merusak reputasi cerdas Anda. Jangan biarkan itu terjadi dan lemparkan kata-kata ini ke tempat sampah sebelum memulai percakapan.