Ayer fui a comer al restaurante Pizza Mia Famiglia con mis suegros y la experiencia tuvo sus altibajos. El lugar tiene un ambiente acogedor y familiar, ideal para disfrutar de una buena comida. Optamos por una pizza familiar de tocineta que costó $13, acompañada de un refresco de 2 litros. La comida fue deliciosa y cada bocado me hizo recordar por qué disfruto tanto de la pizza. La cuenta total fue de $17, lo que me pareció razonable.
Sin embargo, hubo un inconveniente que afectó nuestra experiencia. La atención al cliente dejó mucho que desear, ya que en un momento, el personal decidió retirar los condimentos de nuestra mesa para dárselos a otra mesa que los pidió. No creo que eso sea correcto; el servicio debería ser equitativo para todos los comensales. A pesar de este incidente, la comida fue buena y el ambiente agradable, pero la atención realmente restó puntos a la experiencia. Espero que el restaurante mejore en este aspecto, porque realmente tiene mucho potencial.
Yesterday, I went to eat at Pizza Mia Famiglia with my in-laws, and the experience had its ups and downs. The place has a cozy and family-friendly atmosphere, perfect for enjoying a good meal. We ordered a family bacon pizza that cost $13, along with a 2-liter soda. The food was delicious, and every bite reminded me why I love pizza so much. The total bill came to $17, which I thought was reasonable. However, there was an issue that affected our experience. The customer service left much to be desired, as staff decided to take away our condiments to give them to another table that requested them. I don’t believe that’s fair; service should be equitable for all diners. Despite this incident, the food was good and the atmosphere pleasant, but the service really detracted from the overall experience. I hope the restaurant improves in this aspect because it truly has a lot of potential.
Yesterday, I went to eat at Pizza Mia Famiglia with my in-laws, and the experience had its ups and downs. The place has a cozy and family-friendly atmosphere, perfect for enjoying a good meal. We ordered a family bacon pizza that cost $13, along with a 2-liter soda. The food was delicious, and every bite reminded me why I love pizza so much. The total bill came to $17, which I thought was reasonable. However, there was an issue that affected our experience. The customer service left much to be desired, as staff decided to take away our condiments to give them to another table that requested them. I don’t believe that’s fair; service should be equitable for all diners. Despite this incident, the food was good and the atmosphere pleasant, but the service really detracted from the overall experience. I hope the restaurant improves in this aspect because it truly has a lot of potential.
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¡Qué buena mezcla de experiencias! Es genial saber que la comida estuvo deliciosa y que el ambiente del restaurante contribuyó a una salida agradable. La pizza de tocineta suena como una excelente opción. Sin embargo, la situación con la atención al cliente realmente puede afectar la percepción general del lugar. La falta de equidad en el servicio es algo que deberían mejorar, ya que todos los clientes merecen la misma atención. Ojalá tomen en cuenta este comentario y ajusten su servicio, porque con una comida tan buena y un ambiente tan acogedor, el restaurante podría ser aún más atractivo. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
No me invitas 😢 la próxima vez me llevas pero que no nos quiten los condimentos 😅
La verdad es que está mal eso de retirar los condimentos de una mesa para dárselos a otra, ya que todas las mesas deberían contar con los suyos, de cualquier modo no creo que sea culpa de los meseros, sino de los dueños, ya que por lo general a los meseros les ordenan resolver como sea cualquier carencia, es un tema de gerencia o de los propios dueños que no compran los insumos necesarios, al menos espero que ya ustedes hubiesen terminado de usarlos antes de que los retiraran de su mesa.