Mabe washing machine, a challenge for technicians
Hola a todos los que integran la prestigiosa plataforma de Hive, espero que todos estén bien. Siempre como personas innovadoras deseamos asumir nuevos retos que nos amplíen nuestras capacidades de aprendizajes para poder ofrecer diversidad de servicios a nuestros clientes, es por esto que nuevamente paso por acá dejando mi aporte del día, espero sea de su agrado y beneficio.
Hello to all who are part of the prestigious Hive platform, I hope everyone is well. Always as innovative people we want to take on new challenges that we expand our learning capabilities to offer a variety of services to our customers, which is why again I pass through here leaving my contribution of the day, I hope it is to your liking and benefit.
En días pasados una clienta me llamó diciéndome que su lavadora Mabe estaba botando agua por la parte de abajo, ella tenía la incógnita de qué podía estar ocasionando esta falla.
Le dije que teníamos que revisar, que podría ser unas de las mangueras, ruptura de la tina, la bomba de agua, o en su efecto las estoperas, pero que era importante ir a chequear la lavadora y determinar el origen del problema.
In recent days a customer called me saying that her Mabe washing machine was leaking water from the bottom, she was wondering what could be causing this failure. I told her that we had to check, that it could be one of the hoses, a break in the tub, the water pump, or in fact, the water in the tub, but that it was important to check the washer and determine the source of the problem.
Me puse de acuerdo con ella para ir hasta su casa, pero debido a que ella viaja al pueblo de Caripito porque allí trabaja, se va los martes y regresa los sábado, tenía solo la alternativa de ir el día lunes, ya que ese fin de semana casualmente yo estaba un poco ocupado con otros trabajos. Ella quedó de avisarme, pasaron un par de semanas y no llamó, pensé que ya habían resuelto el problema del bote de agua de la lavadora. Para mi sorpresa recibí nuevamente la llamada de la señora, me pedía que por favor fuese a chequear la lavadora que ahora estaba dando corriente y que no quería exprimir, es decir ella la estaba utilizando aún con el problema que me había reportado al principio.
I agreed with her to go to her house, but because she travels to the town of Caripito because she works there, she leaves on Tuesdays and returns on Saturdays, I only had the alternative of going on Monday, since that weekend I happened to be a little busy with other work. She promised to let me know, a couple of weeks went by and she didn't call, I thought they had already solved the problem of the water in the washing machine. To my surprise I received another call from the lady, she asked me to please go and check the washing machine that was now running and that she did not want to squeeze, that is, she was using it even with the problem she had reported to me at the beginning.
Para ese momento estaba desocupado, le confirme que iría para su casa para revisar su lavadora, al llegar a la vigilancia tuve que esperar un poco porque ella vive en un conjunto residencial, que para entrar es un protocolo, pero eso no es que esté mal, pues ese es el trabajo de los vigilantes. Ya estando en su casa puse a llenar la lavadora para contactar por dónde era el bote de agua, pude visualizar que era por la estopera de la tina, que el agua caía a la correa, a su vez al motor y a la bomba de agua, es decir, por toda la lavadora. Luego intente ponerla a exprimir para que botará el agua pero no se pudo, tuve que sacarle el agua con un envase, inmediatamente le dije que tenía que llevármela para mi taller para desarmarla, que por ahora una de las fallas era la estopera que está dañada, pero que tenía que seguir revisando y la llamaría.
By that time I was unoccupied, I confirmed that I would go to her house to check her washing machine, when I got to the security I had to wait a little because she lives in a residential complex, which is a protocol to enter, but that is not wrong, because that is the job of the security guards. Once I was in her house I started to fill the washing machine to find out where the water was leaking, I could see that it was through the tub drain, that the water was falling to the belt, in turn to the motor and the water pump, that is, all over the washing machine. Then I tried to put it to squeeze the water out but it was not possible, I had to remove the water with a container, I immediately told her that I had to take it to my workshop to disassemble it, that for now one of the faults was the gland that is damaged, but that I had to continue checking and I would call her.
En mi taller me puse a desarmar, ya la experiencia en este tipo de lavadora me dice que su agitador tiende a soldarse con el eje superior en su acople, efectivamente esta no era la excepción, al contrario estaba tan pegado que tuve que desarmar por la parte de abajo, incluyendo su transmisión, para poder sacar su agitador. Una vez con la pieza afuera, procedí a sacar las tuercas que unen la transmisión con los ejes y la tina, lo cual terminó siendo muy engorroso, necesité de mucha paciencia y perseverancia. Para eso incluso tuve que apoyarme con el soplete que utilizó en la refrigeración, para calentar la pieza y poder sacarla. Para este momento ya toda la lavadora estaba desarmada, solo necesitaba las estoperas, pero antes de llamar a la dueña, me puse a probar la bomba de agua y pude corroborar que estaba quemada, el agua que le cayó la había dañado.
In my workshop I started to disassemble it, and the experience in this type of washer tells me that its agitator tends to weld with the upper shaft in its coupling, indeed this was no exception, on the contrary it was so stuck that I had to disassemble it from the bottom, including its transmission, to be able to remove its agitator. Once the piece was out, I proceeded to remove the nuts that join the transmission with the shafts and the tub, which ended up being very cumbersome, I needed a lot of patience and perseverance. For this I even had to use the blowtorch used in refrigeration, to heat the part and be able to remove it. By this time the whole washer was already disassembled, I only needed the bolts, but before calling the owner, I started to test the water pump and I could corroborate that it was burned, the water that fell on it had damaged it.
Efectivamente daba corriente la lavadora porque también le había caído agua al motor, lo bueno fue que no sufrió daño alguno, solo lo puse al sol un buen rato para que secara su embobinado. Finalmente llame a la señora María, la dueña de la lavadora y le dije que además de las estoperas tenía que comprar la bomba de agua porque se había dañado por toda el agua que le cayó, al mismo tiempo le aconseje, aprovechar para cambiar los rodamientos, los cuales ya habían alcanzado su vida útil.
The washing machine was indeed running because water had also fallen on the motor, the good thing was that it did not suffer any damage, I just put it in the sun for a while to dry its winding. Finally I called Mrs. Maria, the owner of the washing machine and I told her that besides the stoppers I had to buy the water pump because it had been damaged by all the water that fell on it, at the same time I advised her to take the opportunity to change the bearings, which had already reached their useful life.
Con todo el trabajo que me dio la lavadora, les cuento que la tuve una semana en el taller, pero gracias a Dios todo resultó bien, le reemplace todo lo dañado y la lavadora quedó muy bien, como tengo el taller en casa aproveché con mi esposa de meter unas ropa en la lavadora y así asegurarme que todo había quedado bien.
With all the work that gave me the washer, I tell you that I had it a week in the workshop, but thank God everything went well, I replaced everything damaged and the washer was very well, as I have the workshop at home I took the opportunity with my wife to put some clothes in the washer and make sure that everything had been well.
Debido a toda esta experiencia, les recomiendo a todos mis lectores de esta comunidad, que cuando su lavadora presente algún problema, que por favor lo atiendan oportunamente, para que así eviten que dañe otras piezas y tengan que pagar algo extra. Por acá les dejo algunas fotos, me disculpan pero me concentré tanto en el trabajo que se me olvidó tomar más fotos. Me despido cordialmente de mis amigos Hivers, esperando que hayan podido sacarle provecho a mi post.
Because of all this experience, I recommend to all my readers of this community, that when your washing machine has a problem, please take care of it promptly, to avoid damaging other parts and having to pay something extra. Please excuse me but I was so focused on my work that I forgot to take more pictures. I bid a cordial farewell to my Hivers friends, hoping you have been able to take advantage of my post.