A new client has arrived. / / Llego un nuevo cliente.

in Hive Motors4 years ago

Greetings,

I am pleased to greet you on this occasion here by the community of @hivemotors this time I come to show you a corrective maintenance that I performed to a new customer who knocked on my door.

This customer comes to me by reference of a friend who gave him my mechanical services at home, the person has a Hyundai Getz 1.6 synchronous the customer is disappointed in the workshops where he went because apparently he was being ripped off or people were not well trained.

Saludos,

Me complace saludarles en esta ocasión por acá por la comunidad de @hivemotors en esta oportunidad vengo a mostrarles un mantenimiento correctivo que le realice a un nuevo cliente que toco mi puerta.
Este cliente llega a mi por referencia de una amiga que le prestó mis servicios de mecánica a domicilio, la persona tiene un Hyundai Getz 1.6 sincrónico el cliente viene decepcionado de los talleres donde acudía ya que al parecer estaba siendo estafado o las personas no estaban bien capacitadas.

image.png

The first thing he tells me is that the car has a can of engine oil but less than a month ago he had taken it to the workshop for the same problem, to which my response was that it could be because of the quality of the parts we have in the country and not because of the mechanics, the second thing he tells me is that the alternator was working irregularly and the battery was new.

We meet to see each other in his urbanization, we greet each other, we talk more of the same in person and I begin with my inspection, the first thing that I observe is a lot of oil humidity from the gasket of the valve cover, from that I remove the protector of the timing belt to see some trace of oil in the cam stepper and in effect the stepper was damaged.


Lo primero que me dice es que el carro tiene un bote de aceite del motor pero que hace menos de un mes lo había llevado al taller por el mismo problema, a lo que mi respuesta fue que podía ser por la calidad de los repuestos que tenemos en el país y no por los mecánicos, lo segundo que me dice es que el alternador le estaba funcionando de manera irregular y la batería era nueva.
Nos citamos a vernos en su urbanización, nos saludamos conversamos más de lo mismo en persona y empiezo con mi inspección, lo primero que observo es mucha humedad de aceite desde la junta de el tapa válvulas, a partir de eso saco el protector de la correa de tiempos para ver algún rastro de aceite en la estepera de la levas y en efecto la estopera estaba dañada.


image.png

I decide to finish disassembling, I remove the belts, the camper took out the tensioner and the timing belt, my biggest surprise is that what the customer thought was right, it turns out that they had not replaced the previous stoppers, they only made a trap with a little silicone to disguise the old spare part and to retain the oil can for a few days.


Decido terminar de desarmar retiro las correas, el dámper saco el tensor y la correa de distribución, mi mayor sorpresa es que lo que pensaba el cliente era acertado resulta que no le habían reemplazado las estoperas anteriores solo le hicieron una trampa con un poco de silicón para disimular el repuesto viejo y que retuviera unos días el bote de aceite.


image.png

image.png

In addition to this, one of the hoses of the steering pump was cut and with a clamp with little grip, which generated an oil leak on the alternator plus the oil that fell from the engine oil cans.

I disassembled the alternator and did a careful cleaning and sent it to the specialist to check that it was in good condition.


Aunado a esto una de las mangueras de la bomba de la dirección estaba recortada y con una abrazadera de poco agarre, lo que generaba una fuga de aceite sobre el alternador más el que le caía de los botes de aceite del motor.
Desmonte el alternador y le hice una limpieza cuidadosa y lo mande al especialista a chequear que este en optimas condiciones.


image.png

Having everything disassembled I talked to the customer and explained my way of working which is as follows; we must replace the cam and crankshaft glands, we must replace the clamp and the steering pump hose, we must replace the valve cover gasket and the glands that go in the spark plug cavity, along with this to ensure the work we had to replace the timing kit and the accessory belts because being in contact with the oil the life was compromised.

The customer agreed and gave me all the new parts to make the corrections so I could guarantee my work and the operability of his car, the alternator did not suffer any major damage but the cleaning for the electrical insulation to work properly, install all the parts and deliver the car to the customer.


Al tener todo desmontado hablo con el cliente y le explico mi manera de trabajar que es la siguiente; debemos reemplazar las estoperas levas y cigüeñal, debemos reemplazar la abrazadera y la manguera de la bomba de la dirección, debemos reemplazar la junta del tapa válvulas y las estoperas que van en la cavidad de las bujías, junto a esto para poder garantizar el trabajo debíamos reemplazar el kit de distribución y las correas de los accesorios ya que al estar en contacto con el aceite la vida útil estaba comprometida.
El cliente accedió y me dio todas las partes nuevas para realizar las correcciones y así yo poder garantizar mi trabajo y el la operatividad de su auto, el alternador no sufrió ningún daño mayor mas que la limpieza para que el aislamiento eléctrico funcionara correctamente, instale todas los repuestos y entregue el auto al cliente.


image.png

Alternator clean. // Alternador limpio.

image.png

New gasket.//.Estoperas nuevas.

image.png

Valve cover gasket and gaskets .//.Junta y estoperas del tapa válvulas

image.png

kit and accessory belts.//.Kit de distribución y correas de accesorios.

So far my delivery I hope you like it, we will be in contact and may God bless you greatly.

Hasta aquí mi entrega espero sea de su agrado, estaremos en contacto y que Dios les bendiga grandemente.

The photos are my property taken with my cell phone.

Las fotos son de mi propiedad tomadas con mi celular

Sort:  

Congratulations @soychalbed! You have completed the following achievement on the Hive blockchain and have been rewarded with new badge(s) :

You received more than 3750 upvotes.
Your next target is to reach 4000 upvotes.

You can view your badges on your board and compare yourself to others in the Ranking
If you no longer want to receive notifications, reply to this comment with the word STOP

Check out the last post from @hivebuzz:

Feedback from the July 1st Hive Power Up Day - ATH Volume record!


The rewards earned on this comment will go directly to the person sharing the post on Twitter as long as they are registered with @poshtoken.

hay que estar pendiente con el mantenimiento y que se reemplacen las piezas en mal estado, pero siempre existen mecánicos dispuestos a estafar a sus clientes, me parece excelente el mantenimiento del vehículo.

gracias por tu apreciación, si en este mundo hay de todo pero los buenos somos mas, e mejor tener poco trabajo por hacer las cosas bien y que los carros siempre estén operativos

Oye que interesante!
Bueno para tener en cuenta cuando nos toque alguna situación similar con nuestro vehículo,
Zapatero a sus zapatos... Honrando tu talento, gracias por compartir.
Saludos.

si vale estamos a la orden cualquier duda, gracias por pasar a leer mi publicación

Tremendo y admirable trabajo, pero es difícil pensar mal de los talleres, se ve mucho que marañan algo en vez de realmente reparar las cosas, es preocupante pero me alegra que tu repares el daño que ellos dejaron :)

gracias por tus palabras amigo Jesus, cualquier duda estamos a la orden

Muchas gracias pero creo que vivimos muy lejos uno del otro jajaja, aunque si viviera cerca te diera el fiat mirafiori del 71 de la familia a ver como revives a ese viejo dinosaurio.

chamo yo ayude a un amigo en usa a reparar su carro eso no tiene nada un paso a paso me cuentas la historia del carro y te hago un post de lo que vas hacer o mandar a realizar

Hola soychalbed, Agradecemos tu presencia en PROMUEVE TU PUBLICACIÓN ¡Gracias por hacerlo posible! Te esperamos el próximo miércoles a las 9:15 en nuestro Canal de Discord

hola amigo que bueno que toda vía hay mecánicos buenos y consientes por eso hay colegas que solo por ganarse 5$ en lago sencillo y no prefieren ganarse un cliente
así solo este cada 6 meses o cada 2 años en tu taller pero sabes que ese un cliente que te ganaste por hacer un buen trabajo como decía mi maestro es mejor ganar poco pero que el cliente este contento y que tu trabajo sea exitoso como mi trabajo técnico en refrigeración auto motriz ....... es mejor hacer una trabajo de calidad y solventar le al cliente que meterse a ( como decimos en mi taller entre otros colegas de que picureo vendrá o que desastre le harían otro taller)

asi es mi estimado mucho pichachero en el camino haciendo estragos pero no hay como una conciencia tranquila.
gracias por pasar a leer saludos y bendiciones