你確認看看
你輸入的戶名和備註處的數字有沒有錯
如果都是對的,
你問火幣的客服
官網的右下角有一個help
就是客服的留言板
有朋友說
她轉帳過去的幣也丟了
她確認過她輸入的戶名和數字都是對的
但客服卻回應她, 說她輸入了錯誤的備註
最後朋友確認是因為她的火幣帳號
會把數字認作文字
因為她還拿其他的幣去作了嘗試
轉了其他的幣種進去她的火幣帳戶
也一樣丟幣
她的火幣帳號都會把備註的的數字認作文字
其他的幣種也是那個樣子
所以她轉其他的幣進去也丟幣
從火幣官網, 用複製的方式.
去複製戶名和備註的數字,
比較正確.
如果是用複製的, 卻失敗了.
那才自己輸入看看,
如果自己輸入也失敗.
火幣都認為你輸入了錯誤的戶名或者備註,
那這個火幣帳號就不能用了
这个主要是我转账过去没有填写备注信息所以现在币丢了，最令人感到不快的是hive官方提供的区块链浏览器根本不能用啊，火币客服让我提供交易哈希给他们以查询交易的真实性，结果呢，区块浏览器一直error 真是无语……
我随机找了几个刚刚发生过的交易哈希来查询，它还是显示错误啊，太烂了吧！现在的问题陷入死循环，客服让我提供txid我给了，然后他们说查不到交易信息，就认为不存在，而官方的区块浏览器又不能用，所以我也没办法证明这个转账真实性……
我刚使用HIVE的区块浏览器, 它是可以用的 . 你是用下面这一个吗 ?
进入下面的连结就可以查询火币在HIVE区块的记录
若把後面的 huobi-pro 改成你的名字, 就可以查到你的紀錄
我刚查了一下
在这
点击 6 days ago 的地方
可以查看较详细的记录 (此交易在42980824块)
https://hiveblocks.com https://hiveblocks.com/@huobi-pro https://hiveblocks.com/@huobi-pro?page=14 https://hiveblocks.com/b/42980824