自从因为RI实例Retired的问题和AWS客服吵翻天，进而被他们在客服系统拉黑之后，我在斥巨资在AWS买的RI上的实例一直处于空闲状态，就这样闲置了一年多。
(图源 ：pixabay)
也曾想把这个RI好好利用起来，毕竟花了我不少钱呢，但是一想到如果再次Retire，那不但会因为数据问题折腾大半天，还会惹一肚子气，算了，就那么着吧。
其实也不是什么也没干的完全闲置，上边有一个冗余脚本，之所以叫它冗余脚本是因为有其它VPS上部署了同样的脚本，只有当其它VPS的脚本没有正常工作，它才会递补上去工作一下。
而就这样一个脚本完全没必要用一个可以跑HIVE节点的高配又昂贵的实例来弄，实在是杀鸡用了牛刀。不过啥也不放，那样或许我会更闹心。
就这样这个RI上的实例和脚本半死不活的运行着，除了之前购买三年RI的一次性费用外，每个月我还要为实例的存储空间、流量以及IP地址付费，哎，人生如此艰难。
前些天突然想起来，这个RI似乎快要到期了，而RI到期，我的实例每月费用应该是数百乃至上千刀，所以，我应该尽快关闭这个实例，和这个令我伤心的RI道别！
今天登录AWS的面板看了一眼，咦，怎么这月费用激增，和我预估的竟然超出近40美元。
仔细一查，原来是商业版的客服费用/Support (Business)：
可是明明以往都没有这个费用啊？于是又打开支持中心/Support Center，发现当前的显示为：
Support plan: Business
AWS系统中默认的Support Plan应该是Basic，也就是像这个样子：
我完全没有印象我曾经选择过Business Plan，另外，我这个账户几近闲置，每月花销也不过是几美元，我得有多大病选择100美元每月的技术支持服务？况且以前账单中（包括2024年12月的账单），都没有这项费用啊！
(图源 ：pixabay)
当然了，也不排除那会和客服因为RI实例Retired吵架吵晕了头，然后开的服务？但是为啥以前都没扣费呢？我不理解。事已至此，先吃饭吧，赶紧联系客服吧。
在联系客服之前我是很忐忑的，之前因为RI和Amazon吵到不可开交，然后被他们主管把我拉黑，只要我发和RI有关的工单，一律自动关闭。所以这次会不会自动关闭呢？
好在我的担忧没有成为现实，客服人员耐心地听取了我的陈述后，告诉我引起这个问题的缘由：
正如讨论的那样，我看到 AWS Support（商业）计划已于 2024 年 7 月 29 日作为试用促销活动的一部分为您的 AWS 账户激活。该计划免费有效至 2024 年 12 月 31 日，使用费从 2025 年 1 月 1 日起开始适用。
而且告诉会帮我申请账单调整，但是要我回答一些问题：
- What preventative measures have been put in place to avoid a occurrence of the same issue?
- How will you be monitoring the charges on your account going forward?
当然了，对于第一个问题给出了一些模板，我改改就可以了，比如说购买服务之前要看好价格，不用的服务要及时关闭等等。
对于第二项，也给了我很多监控工具，我研究了一会，启用了其中的一个。这样才算过关。
然后客服给我回复如下：
It can take up to 24 hours for resource changes to update and billing to settle. I will monitor your account for the next 24 hours to confirm that the related usage has stopped, and then I will submit your billing adjustment request. I will provide you with an update on the outcome of this request by January 14, 2025.
也就是说，他还要去请求更高级别的人员去批准这个请求，当然——也可能不批准（如果是遇到之前那个主管，可就惨了，他肯定直接把我工单拉黑）。
但愿结果不会太坏了，不过和之前RI浪费的费用相比，这几十刀其实无论结果如何都可以接受，我已经做好最坏的准备啦，黑心主管来吧！
和客服沟通完之后，突然想起来我的一个朋友在中国区Amazon任职呢，于是和她吐槽了一下这件事，她直接回复我：
果然很专业，于是又和她吐槽了一下之前RI实例退役的问题，她听了以后十分惊诧，说这完全违背Amazon用户至上的原则啊。
哎，我也这样认为，但是申诉无门啊。我告诉我这个朋友好好干，升职加薪，早日晋升全球主管，回头把处理我之前RI工单的主管开除啦，哈哈哈。但愿我们能梦想成真吧。
(图源 ：pixabay)
哎，其实除了RI实例退役这事闹得我火大，Amazon AWS总体来说还是非常不错的，有些同级别的实例比我在Linode再用的实例便宜一大块呢，可惜被这事搞得有些心里阴影，不敢迁移了。
客服PLAN扣费这事，无论后续他们如何处理，我都无所谓了，就算告一段落吧。当务之急是把RI的实例停掉，不然RI到期了，实例还在跑，那我可真的要把裤衩子亏掉了。
想想一堆事要处理，真的好头疼，不过还是上来提醒一下大家，一定要及时关服务，尤其是那些免费一段时间的，到时候开始扣费，你又没发觉，就和我一样要哭了。
问题不解决，那个主管还拉黑客户，这种做法确实不妥，如果投诉到总部去，那个主管估计也得吃一壶，他可能就是吃准了国内客户投诉无门吧，其实这个事情在推特上发一下，然后艾特一下亚马逊官方，可能会引起注意，毕竟曾经聊天记录都在，不过现在当务之急先把这笔退款拿到手后，再说。
哈哈，
这次是和上次是两个事情
懒得和他们战斗了，累了
这种服务最讨厌了，因为不可能总记得后续要收费，莫名其妙就损失好多钱！我有一次也是下了一个app，结果也没怎么玩，自动扣费，最后成功找回了！
能找回的就算不错了:)
有不有什么hive的测试网环境啊？现在公开的？
我说AWS那么眼熟呢 去年找工作 还面试笔试过 不过也感觉他们的那个价值观和实际做法不符 哈哈～当时跟那个人事问了几个问题，后面直接就没有二面的机会了～😆😆
AWS算是大厂了，还是不错的
嗯嗯 看招聘上写的薪酬也不错 😄 不过我面试的是 客服部门的 后面 也给我发了AWS的广告，所以感觉很眼熟😆😆
谢谢O哥的分享，学习了
我现在有免费试用的活动，首先我得问问他到期是不是自动关闭，要是自动关闭那就来吧哈哈😂
就和订阅 App 一样，忘关了结果白扣两年费🙃
把钱花在刀刃上
不用的，都关掉，嘻