昨天仓库货送到客户到店里，后面店里工人拿发票给客户签名，客户没有在店里，员工不愿意签名，工人让他员工打电话给他，老板不接电话，工人发票拿回来，同事发电话问老板怎么不签字，那老板说他的员工都是新人不能签，但是我们员工说他都认识好久他们的员工。
这都无所谓，客户说等会自己到店里签字，没过一会儿仓库同事打电话说货退回来了，客户说没有点。这个客户是怎么受到刺激了不高兴了，直接把货退回来了。不要就不要点，点了再退回来还说没有点。
本来大家都忙，配货送货开票送发票不要人力不要时间吗？你轻飘飘一句我没有点货，那送过去的时候怎么不说，打电话问你你也不说，就自己心情不爽说退回来就退回来，几箱货又不是卖不出去，是原则问题。
大家都是成年人，做事不要感情用事，是你自己没货卖，到的都是新品，每个客人分点都不够分，同事都很无语也不再打电话给客户为什么。
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无形之中增加了好多工作量
是的
增加了工作量，本来负责的同事需要打电话给客户去核实一下情况的。
客人有点，但是要退回来也没办法