最近在某东平台买东西有点频繁，于是前两天就开了会员。南瓜小米粥吃够了，晚饭开始换 山药红枣小米粥了最近，第一次在某东买垆土铁棍山药，之前一直都是在某猫超市买的，一次比一次的品质差，就放弃他们家了。
这才换到某东，还没到货我就选择拦截退货了，因为看他主页面显示是垆土铁棍山药，只是当时没有跟客服确定是否是河南发货，发货后看物流信息是从北京发货，马上选择拦截退货，但是平台客服以生鲜不能退货为由拒绝拦截（直接点了拦截失败）
然后山药就到了驿站，我还是坚持拒收，继续找平台客服，但是他那边虽然是人工客服，但发过来的消息好似机器人回复，生鲜类不给退，这就是平台客服……有后悔药没😭后悔冲会员了！根本不配合解决问题，话都不说，机器回复。
最后懒得跟他浪费时间了，找了店铺客服，客服开始说他们那里属于中转地，搞笑的……产地直达最近，干啥还要转到那在发过来？不管怎样，我的要求 退货，客服答应了，这才算完事。
现在在看 他们店铺首页产地又改为河北了，又去看了评论，也有人说发现是河北发货选择拦截退货不给退的。我也有一定的责任 没有多看几条评论……
输入人工客服就可以转人工啦。
转入人工后，回复的好像机器回复一样，无语😒
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