En mi trabajo actual me encuentro con casos como estos muy seguido, me dedico a brindar atención a fallas de internet en líneas móviles y estas marcas como Xiaomi presentan muchos inconvenientes, lamentablemente en 80% de los casos terminan en formateo y los clientes suelen incomodarse mucho pero es la única opción; así que entiendo perfectamente tu frustración. ¡Saludos!
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