Die Custemotion Methode im Vertrieb bietet zahlreiche Vorteile, die den Verkaufsprozess effizienter und erfolgreicher gestalten können. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:
Effizientes Verkaufssystem: Die Custemotion Methode beschreibt in sieben Schritten die Abfolge eines Verkaufssystems. Dies ermöglicht es, den Verkaufsprozess systematisch und effektiv zu gestalten, was zu einer regelmäßigen Wiederholbarkeit und einem definierten Ergebnis führt.
Zeitersparnis: Durch die frühzeitige Qualifizierung von Interessenten wird verhindert, dass der Verkaufsprozess mit uninteressierten Kunden durchlaufen wird. Dies spart Zeit und Ressourcen.
Sicherheit und Gewissheit: Das System bietet sowohl dem Verkäufer als auch dem Interessenten Sicherheit, indem stets festgelegt wird, welche Schritte bevorstehen und wann diese erfolgen. Dies ermöglicht es dem Verkäufer, Probleme frühzeitig zu erkennen und sich auf den Interessenten zu konzentrieren.
Einheitliche Basis: Das Verkaufssystem schafft eine einheitliche Basis für alle Kollegen und Vorgesetzten, indem es eine gemeinsame, nachvollziehbare Sprache und klare Phasen des Verkaufsprozesses definiert. Dies sorgt für ein einheitliches Verständnis und erleichtert die Zusammenarbeit.
Empathisches CRM: Die Methode fördert eine wertbezogene Kundenkommunikation, bei der individuelle Kaufmotive und Persönlichkeitsmerkmale des Kunden im Zentrum stehen. Dies führt zu einer besseren Kundenbindung und einem nachhaltigen Unternehmenserfolg.
Proaktive Empfehlungen: Die Methode unterstützt proaktive Handlungs- oder Produktempfehlungen, die auf den individuellen Kaufmotiven und Bedürfnissen des Kunden basieren. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufsabschlusses.
Verbesserte Datenqualität: Alle verkaufsrelevanten Aktivitäten und Informationen werden im CRM-System dokumentiert, was die Datenqualität verbessert und Dubletten vermeidet.
Koordinierte Kundenansprache: Eine durch den Hauptbetreuer koordinierte Kundenansprache sorgt für einen gegenseitigen Impulsaustausch und mehr Wissen über alle Kunden. Dies führt zu einer gezielten und effektiven Kundenansprache.
Diese Vorteile machen die Custemotion Methode zu einem wertvollen Werkzeug für den Vertrieb, das den Verkaufsprozess optimiert und den Unternehmenserfolg nachhaltig steigert.