@efmm Said they knew why they were banned but have not shown that the STARBITS have been returned. This was all that was needed. The account would be active again it the STARBITS were returned and you or they showed a link to the transaction in support.
Perfecto me pondré en contacto con el para coordinar la devolución de los starbits, de verdad muchas gracias, no volvera a suceder.
@risingstargame, he realizado la transferencia, no la habia realizado antes ya que primero quería saber de forma directa si esta era la solución, agradezco su atención y reitero no volvería a suceder.
El monto total fue de 17500 Starbits, ya que eso fue lo que @efmm me transfirió en alguno momento, espero con esto pueda el tener su cuenta activa y seguir disfrutando de este gran juego.