En mi opinión, los gráficos sí son parte fundamental para un juego. Es mucho más fácil empatizar con un personaje en alta calidad en lugar de un par de píxeles que simulan ser una persona haha.
No solamente los gráficos, sino el realismo dentro de un juego es lo que considero importante para la correcta empatización. Es más fácil identificarse con un personaje en un mundo lo más parecido al de nosotros.