En atención a la frase, cito: “Hay que estar preparados para lidiar con todas esas diferencias” puede conectarse con “el cliente siempre tiene la razón” en el contexto de la atención al cliente, donde cada persona trae consigo expectativas, necesidades y perspectivas únicas. Sin embargo, el uso de la palabra *“lidiar”, utilizada en la primera frase, resulta inapropiado porque implica una actitud defensiva o incluso confrontacional, cuando en realidad lo que se requiere es empatía y disposición para comprender y resolver las situaciones de manera constructiva. En lugar de “lidiar”, sería más adecuado hablar de “entender”, “adaptarse” o “responder” a esas diferencias, ya que el objetivo no es enfrentarlas como un conflicto, sino abordarlas como una oportunidad para ofrecer un servicio excepcional. Después de todo, sí, “el cliente siempre tiene la razón”, entonces nuestra misión no es pelear contra sus puntos de vista, sino encontrar formas de satisfacer sus necesidades de manera efectiva.