Me parece que lo que hiciste fue lo mejor, justamente cuando leí tu post hace unos días de la crema amarga pensé "¿Y qué habrá hecho para compensar esa situación? ¿Habrá cobrado la torta?"... no comenté el post para no ser indiscreta, pero que bueno que hiciste eso y además lo compartiste por aquí porque así no me quedé con la intriga 😂
Tu mamá tiene razón, cuidar esa relación con los clientes es fundamental, y realmente no es una pérdida, estás invirtiendo en tu imagen y en mantener la fidelidad de tus clientes.
Saludos 🤗
@sagarkothari88 vote
Feliz noche amiga, si de verdad que fue una situación que me hizo sentir bastante mal. Y si ya la cliente habla cancelado toda la torta y pues pensé una manera de rectificar mi error y la verdad que todo esto dejo un gran aprendizaje en mi