For every business that really want to thrive and be successful, the business must make sure that there are certain things put in place or let me say there are some certain things that actually needs to be done. Things like advertisment, marketing, quality of services and products rendered and many more. Among the many more today, I will be talking about the customer service.
Let me start by establishing that if you want your business to be successful, you need to make sure that you prioritise customer service because it goes a long way to help your market competitively and helps to give you an edge over others businesses most especially when those businesses fail to give full value to their own customer services.
When I am talking about customer services, I am talking about the act whereby you make sure that you give amazing and tempting customer service to your customers which will make them to be retained and not only retained but they can also help you to attract more customers to your business.
Now the truth is whether you like it or not, customer are valuable tools that can determine whether your business will be successful or not. Even though trying to meet the request or complaint that your customers might be raising in your business either as regards the type of products or services you rendered but that is not all. It is you developing quality relationships with your customers.
Every companies out there that we celebrate their success ranging from Amazon and many more. You will notice something, they always make sure that they give full priority for their customer service. One of the advantage that having good customer service gives to you is the fact that it makes sure that you have customer loyalty in your business.
Any and every business that have loads of loyal customers in their business, you are destined for success because you have already established audience that will continue to come patronise the goods and services you are selling. And when you have a customer that constantly comes back to patronise your goods or services, you are sure for success.
Not only that, I will also like to add that it will help to boost your brand image or generally your business. The truth is whether you like it or not, your brand image goes a long way to determine the success and failure of your business and which you need to make sure that you give full importance to. The more you have loyal customers, the more you have people that can go a long way to promote your brand image in a positive manner.
You are rest assured that based on the good customer services established with them, they can even go as far as sharing their experiences of interacting with your goods and services to their social media platforms and many more. All these things at the end of the day can contribute massively to your success and making sure that it increases the visibility of your brand and businesses. This will at the end of the day boost your brand reputation in a very positive manner.
And then lastly, it will definitely enhance growth for you. When all these advantages I have mentioned above is present in your business, you are rest assured that your business will grow. It is just a matter of time. Trust me beyond the quality of your services, exposure and many more. Your business growth is necessary and will make sure that you achieve growth beyond your imagination and that is why you must never take it for granted.
If you are reading this and you have a business or you are about to start a business but you discover that you have not yet given full importance to your customer service, I believe this is the right time to start doing so. For every business that will succeed, it hangs on their customers services.
Thank you guys, I love you ❤️
SPANISH TRANSLATION
Para cualquier empresa que quiera prosperar y tener éxito, debe asegurarse de que se han puesto en marcha ciertas medidas, o permítanme decir que hay ciertas cosas que deben hacerse. Cosas como la publicidad, el marketing, la calidad de los servicios y productos prestados y muchas más. Entre otras muchas, hoy hablaré del servicio al cliente.
Permítanme empezar por establecer que si usted quiere que su negocio tenga éxito, usted necesita asegurarse de que usted da prioridad a la atención al cliente, ya que va un largo camino para ayudar a su mercado competitivo y ayuda a darle una ventaja sobre otras empresas más especialmente cuando esas empresas no dan pleno valor a sus propios servicios al cliente.
Cuando hablo de servicios de atención al cliente, me refiero al acto por el que se asegura de ofrecer un servicio de atención al cliente increíble y tentador a sus clientes, lo que hará que se queden y no sólo que se queden, sino que también pueden ayudarle a atraer más clientes a su negocio.
La verdad es que, le guste o no, los clientes son herramientas valiosas que pueden determinar el éxito o el fracaso de su empresa. Aunque intente satisfacer la petición o queja que sus clientes puedan estar planteando en su negocio ya sea en cuanto al tipo de productos o servicios que presta pero eso no es todo. Se trata de que desarrolle relaciones de calidad con sus clientes.
Todas las empresas por ahí que celebramos su éxito que van desde Amazon y muchos más. Usted notará algo, siempre se aseguran de que dan prioridad completa para su servicio de atención al cliente. Una de las ventajas de tener un buen servicio al cliente es el hecho de que se asegura de que usted tiene la lealtad del cliente en su negocio.
Cualquier empresa que tenga muchos clientes fieles en su negocio está destinada al éxito, porque ya ha establecido un público que seguirá acudiendo a comprar los productos y servicios que vende. Y cuando se tiene un cliente que constantemente vuelve a patrocinar sus bienes o servicios, que está seguro para el éxito.
No sólo eso, también me gustaría añadir que ayudará a impulsar su imagen de marca o, en general, su negocio. La verdad es que, te guste o no, tu imagen de marca determina en gran medida el éxito o el fracaso de tu negocio, y debes asegurarte de darle toda la importancia que merece. Cuantos más clientes fieles tenga, más personas podrá promocionar su imagen de marca de forma positiva.
Puede estar seguro de que, gracias al buen servicio de atención al cliente establecido con ellos, incluso pueden llegar a compartir sus experiencias de interacción con sus productos y servicios en sus plataformas de redes sociales y mucho más. Al final, todo esto puede contribuir enormemente a su éxito y a aumentar la visibilidad de su marca y sus negocios. Al final, todo ello impulsará la reputación de su marca de forma muy positiva.
Y, por último, aumentará definitivamente su crecimiento. Cuando todas estas ventajas que he mencionado anteriormente estén presentes en su negocio, puede estar seguro de que su negocio crecerá. Es sólo cuestión de tiempo. Confíe en mí más allá de la calidad de sus servicios, la exposición y muchos más. El crecimiento de su negocio es necesario y se asegurará de que usted logre un crecimiento más allá de su imaginación y es por eso que nunca se debe dar por sentado.
Si estás leyendo esto y tienes un negocio o estás a punto de empezar un negocio pero descubres que todavía no le has dado toda la importancia a tu servicio de atención al cliente, creo que este es el momento adecuado para empezar a hacerlo. El éxito de cualquier empresa depende del servicio que preste a sus clientes.
Thank you @beentrepreneur