Je le savais ...
J'étais un peu nerveux aujourd'hui, car j'attendais une livraison d'un colis via UPS ...
L'un de ceux où selon un accord prédéfini, le livreur devait me le remettre en personne, après avoir vérifié ma carte d'identité et après avoir signé le bon de réception.
Et, vu ce qui est arrivé l'an passé, je savais que cela allait mal se passer ...
Donc j'étais en train de passer le temps à regarder Hellmuth se prendre des raclées ... Oui, je suis méchant, j'adore regarder Hellmuth haïr la terre entière, alors que le problème est clairement en lui ...
Si vous le connaissez un peu, ou si cela vous donne envie, voici de quoi en profiter un peu ...
J'avais raison
Au moins il était dans les heures ...
Le Livreur sonne, mon épouse ouvre ...
Il donne le colis à mon épouse, le livreur déjà sur le départ ....
Mon épouse l'interpelle en déclarant que c'est pour son mari.
Le gentil livreur pas contraire va chercher, seulement à ce moment là, l'appareil à signature et le tend ..... à mon épouse, DUH!
J'apparais à ce moment là, en disant: nonononon ... C'est moi qui doit signer personne d'autre.
Le livreur se prend une colère, reprend le tout et s'en retourne à son camion, très mécontent.
J'hurle au dehors: Si vous partez, je porterai plainte instantanément.
Il ouvre son carreau car il était déjà dans sa camionnette, et je lui explique le contrat stipulant ce que je vous ai expliqué plus haut.
Je lui montre ma carte d'identité, il accepte de me donner mon colis en me montrant son appareil, je me prépare à signer, mais non, il me dit : Vous voyez, je ne suis pas au courant, il n'y a aucune indication spéciale et s'en va en m'assurant que la prochaine fois il demandera à me voir personnellement...
Et il est parti ...
Sans que je ne signe quoi que ce soit...
Je suis quelqu'un d'honnête ... Mais j'ai quand même très envie, pour que cela n'arrive pas à d'autres, d'appeler UPS et mon vendeur qu'on mette cela à plat, quitte à exiger une nouvelle livraison puisque rien ne fut signé, ils ne savent donc aucunement prouver la bonne livraison ...
Ils sont idiots chez #UPS ? Ou bien se moquent-ils complètement des problèmes ? Deux livraisons en 2 ans, les deux posant problèmes alors que j'avais fait scandale la première fois...
Comment les marchands peuvent-ils encore faire confiance à UPS, car si j'insiste un peu, ils seraient obligés de me livrer une nouvelle fois ce qui fut commandé ...
Si le livreur a raison et qu'il n'y avait aucune instruction, alors je ne lui en veut pas, et s'il m'a menti en me montrant un écran hors de propos, tant pis pour lui, mais je suis très fâché contre UPS dans tous les cas.
Que feriez-vous ?
- j'appelle #UPS pour gueuler ?
- j'appelle mon marchand pour expliquer ?
- je fais comme si je n'avais pas été livré ?
- j'appelle tout le monde en exigeant réparation ?
- je laisse tomber ?
Pensez-vous que le livreur refera la même, après ce qui je lui ai dit ?
A bientôt,
≋𝕴𝖙𝖍𝖆𝖗𝖆 𝕲𝖆ï𝖆𝖓≋
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1ere étape: j'ai appelé UPS en leur expliquant le tout et que j'allais aussi appelé le marchand demain, après confirmation de UPS que le marchand n'avait commis aucune erreur.
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A masta-Don.
Credit: deanlogic
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You must be killin' it out here!
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et **** UPS XD
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C'est avec un boost Ecency ...
Mais bon c'est toujours ca :-)
Un jour peut être que la commu FR fera de bons scores, qui sait ...
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To get his quarterback.
Credit: reddit
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(2/10)
Salut,
Tu te bats contre des moulins à vent tel Don Quichotte dans cette affaire.
Ton employé UPS est sans doute un tâcheron payé une broutille pour chaque livraison effectuée.
Il les enchaîne donc à un rythme effréné pour tenter de dégager un salaire misérable : c'est le prix à payer pour toujours plus de service sans en payer le prix réel.
Pour ma part, je me rappelle d'avoir fait livrer des fleurs par Aquarelle (fleuriste en ligne français) : le type avait jeter le bouquet par dessus le portail de la résidence de mes parents. Bouquet détruit dans un carton ramassé par une voisine et porté à la destinataire.
Je gueule auprès du SAV qui me renvoie à la Poste locale. Je téléphone à La Poste locale qui me dit que le contact client n'est pas obligatoire d'après leur accord avec Aquarelle : la procédure a donc été respecté. J'explose de colère quand je lui retorque que l'objet a été détruit: il me réponds c'est la procédure de livraison. FACE A UN MUR !
J'obtiens un deuxième bouquet en SAV livré cette fois ci devant le portail de la résidence posé à même le sol dans la rue. Bouquet vu par un voisin et ramassé par une voiture qui s'est arrêtée: conclusion jamais parvenu.
La liste de mes mésaventures liées à des livraisons est longue.
Je préfère désormais quand c'est possible : un point relais ou une borne automatique.
Concernant les fleurs, je passe par Interflora : c'est trois fois plus cher que Aquarelle mais je fais bosser un fleuriste de quartier qui me fait des bouquets extras.
Le prix du service a un coût que l'Uberisation à outrance ne peut remplacer.
Salut,
Tu te bats contre des moulins à vent tel Don Quichotte dans cette affaire.
Ton employé UPS est sans doute un tâcheron payé une broutille pour chaque livraison effectuée.
Il les enchaîne donc à un rythme effréné pour tenter de dégager un salaire misérable : c'est le prix à payer pour toujours plus de service sans en payer le prix réel.
Pour ma part, je me rappelle d'avoir fait livrer des fleurs par Aquarelle (fleuriste en ligne français) : le type avait jeter le bouquet par dessus le portail de la résidence de mes parents. Bouquet détruit dans un carton ramassé par une voisine et porté à la destinataire.
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La liste de mes mésaventures liées à des livraisons est longue.
Je préfère désormais quand c'est possible : un point relais ou une borne automatique.
Concernant les fleurs, je passe par Interflora : c'est trois fois plus cher que Aquarelle mais je fais bosser un fleuriste de quartier qui me fait des bouquets extras.
Le prix du service a un coût que l'Uberisation à outrance ne peut remplacer.
Salut,
Tu te bats contre des moulins à vent tel Don Quichotte dans cette affaire.
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Il les enchaîne donc à un rythme effréné pour tenter de dégager un salaire misérable : c'est le prix à payer pour toujours plus de service sans en payer le prix réel.
Pour ma part, je me rappelle d'avoir fait livrer des fleurs par Aquarelle (fleuriste en ligne français) : le type avait jeter le bouquet par dessus le portail de la résidence de mes parents. Bouquet détruit dans un carton ramassé par une voisine et porté à la destinataire.
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Il les enchaîne donc à un rythme effréné pour tenter de dégager un salaire misérable : c'est le prix à payer pour toujours plus de service sans en payer le prix réel.
Pour ma part, je me rappelle d'avoir fait livrer des fleurs par Aquarelle (fleuriste en ligne français) : le type avait jeter le bouquet par dessus le portail de la résidence de mes parents. Bouquet détruit dans un carton ramassé par une voisine et porté à la destinataire.
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vu le nombre de fois qu'il y a reclamation pour dire non recu livrez moi, ups le prends en cherge, cela leur coute certainement plus cher d'embaucher plus de personnel pour faire la livraison dans les regles
d'autre part, je ne sais pas pour ups, mais j'ai postule dans une autre entreprise de livraison de colis et le mot d'ordre etait tres simple : tu ne reviens pas avec le paquet ! tu le jette dans le jardin, tu le donne a un voisin, a n'importe qui mais tu ne reviens pas avec
cela explique surement 😉