Yo soy mala vendedora, ahora me explico. En mi empresa nuestro padres nos enseñaron que un buen servicio vale más que la venta. Muchas veces vienen a comprar un repuesto para nevera o lavadora y si a mi criterio se ve bien y lo pruebo, simplemente le demuestro al cliente que esa no es la pieza dañada. Con eso gano confianza con el cliente, pero pierdo esa venta. Eso me pasa con mucha frecuencia. Lo bueno es la recomendación que hacen y siempre regresan porque saben de la honestidad.
Muy buenas recomendaciones las que nos aportas algunas muy útiles sin duda alguna son pasos a seguir muy adecuados. Un abrazo.
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En este asunto la cordialidad se exponen, depende lo que venden o si hubiera otro producto que podría suplantar sería la opción. Pero si alguien va a su negocio y busca una pieza específica , no modo si no la tiene.jejejeje. gracias por su opinión interesante, lo que nunca se debe perder es la amabilidad de atender a un cliente, por eso siempre volverán , yo ejemplo como en dos sitios en Maracay y aunque parece elevado el precio de los almuerzos o cenas. De los platos que preparan allí, pues solo voy por la atención , sin importar el precio. La cordialidad vende más... ..lasp