A Synthesia, em resposta às acusações, afirmou que tem aprimorado suas políticas de moderação e implementado mudanças para evitar o uso indevido de avatares em conteúdos políticos. A empresa também disse ao Deadline que seus processos de revisão de conteúdo foram fortalecidos, e que mais moderadores foram contratados para impedir a criação de vídeos que disseminem desinformação.
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