¡Hola amigos! sé que tengo mucho tiempo sin aparecer por aquí, pero cuando lo hago es porque vengo con temas muy interesantes, así que espero que disfruten lo que les quiero compartir a continuación.
Tal como les había dicho antes, actualmente me encuentro trabajando como gerente de mejora continua en una empresa, y un tema sobre el cual he tenido que aprender muchísimo es precisamente el de la "mejora continua", podría parecer algo de sentido común, pero la verdad es que hay arte y ciencia detrás de todo eso.
En japonés hay una palabra llamada Kaizen que se genera a raíz de la palabra KAI que quiere decir "cambio" y la palabran ZEN que se podría traducir como "mejor", si lo juntamos podríamos decir que Kaizen quiere decir "mejora continua", y no es más que realizar pequeños cambios continuamente para lograr resultados exitosos.
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Para poder lograrlo tenemos un esquema bastante sencillo:
- OBSERVAR
- PLANIFICAR
- EJECUTAR
- NUTRIR
Un ejercicio de observación nos permitirá identificar realmente cuáles son aquellas cosas que debemos mejorar, y si lo hacemos a través de las herramientas y técnicas que nos plantea esta filosofía / metodología podremos encontrar que existe no una, sino varias formas de poder hacerlo, por mencionar algunas podremos encontrar el Diagrama de Ishikawa, los 5 WHYs, entre otros.
Una vez que hemos identificado aquello que debemos mejorar, debemos pensar como lo abordaremos, en que orden de prioridad y básicamente como vamos a poner en práctica nuestra estrategia.
Después, si procederemos a ejecutarlo, después de tener claro cuáles son los pasos a seguir, para ello hay varias cosas a considerar como los buenos hábitos, los poka-yoke (procesos a prueba de errores), informes detallados, generar el compromiso, entre otros.
Y por último, pero no menos importante detenernos a ver cuál ha sido el resultado de nuestras acciones, ¿cuál ha sido el rendimiento? ¿Qué queremos mantener y qué queremos cambiar?
Y así se genera un ciclo sin fin de mejora, apenas les estoy dando un pequeño bosquejo de todo lo que abarca pero no miento en decir que existen más de 100 herramientas y técnicas que podemos aplicar en el proceso de mejora.
Es fácil ver como esto se relaciona en el ámbito profesional, pero también son cosas que podemos aplicar, el ser consciente de hacia donde queremos llegar, ¿cuál es la mejor forma de lograrlo?, ejecutarlo y evaluarlo para saber que podemos mejorar y cómo podemos hacerlo mejor en una próxima oportunidad.
Algo que me parece maravilloso de la cultura japonesa es su forma de pensar, tener claro el propósito o la razón de ser, el "Ikigai", así como su esmero en brindar una atención de calidad, son personas muy hospitalarias, trabajadoras y cero conformistas, creo que nosotros podemos aprender mucho de ellos.
Hola Ámbar (@ambarvegas).
Definitivamente, cada vez que me tropiezo con contenido tuyo, me consigo con algo que cautiva.
Con este tema recordé lo que muchos hacen de forma equivocada a principio de todos los años; fijarse metas inmensas para todo el año. Al final no llegan a cumplir ni el 1%.
Pero si nos fijamos metas pequeñas que sean a corto plazo, seguro que lograremos obtener éxito en cada una y así al final nos daremos cuenta el éxito inmenso que habremos obtenido.
Maravillosa tu publicación.
Me contenta que estés bien.
Cariños desde este lado del planeta.
que lindo, muchas gracias por leerme, tienes razón, si dividimos esa meta en pequeñas iniciativas que sean más fáciles de conseguir estoy segura de que no lo veremos como un imposible y avanzaremos en el proceso de conseguirlo.