para realizar mantenimiento básico (preventivo-correctivo) a un equipo computacional se necesitan herramientas tales como CD instaladores de sistemas operativos, programas y aplicaciones de oficina, programas antivirus entre otros.
Además de herramientas y consumibles o periféricos como mouses, teclados, memorias RAM, fuentes de poder, destornilladores, pañitos y liquidos de limpieza, borradores, alcohol entre otros implementos de hardware.
Con estos equipos y herramientas se procederá a dar respuesta a los usuarios corrigiendo todas las fallas presentadas por los equipos de computación en cada caso reportado.
