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오늘 소개할 기사는' 구로의 등대'로 불리는넷마블의 야근 실태를 고발하는 기사입니다!
'구로의 등대' 넷마블 그 후 1년, 복지 늘었다지만 야근은 그대로
밤 11시에 거의 모든 층 불 켜져…넷마블 "추가 수당 등 직원 만족도 높아져"
[비즈한국] 기록적인 한파가 찾아온 지난 24일 밤 11시 ‘구로의 등대’로 불리는 넷마블 본사는 여전히 환한 빛을 밝히고 있었다. ‘야근을 없애겠다’던 1년 전 넷마블의 약속이 무색했다.
2016년 7월 넷마블 관계사 30대 직원의 돌연사에 이어 11월 본사 20대 직원이 급성심근경색으로 과로사하며 넷마블의 쥐어짜기식 경영이 수면 위로 드러났다. 넷마블은 여론의 뭇매가 계속되자 2017년 2월 ‘장시간 근로개선안’을 발표하고 수습에 나섰다. 방준혁 이사회 의장까지 나서서 야간·휴일 근무를 원칙적으로 금지하겠다고 약속했다.
당시 ‘말로만 저런다’는 반응이 각종 커뮤니티에 쏟아졌다. 게임 개발과 서비스를 하는 업계 특성상 야근을 없애는 건 불가능하다는 주장이 많았다. 급기야 넷마블 본사로 추정되는 사무실에서 불을 끄고 컴퓨터 불빛에 의존해 야근하는 사진까지 한 커뮤니티에 올라오기도 해 파장이 일기도 했다.
‘비즈한국’은 넷마블이 야근을 없애겠다고 약속한 지 약 1년이 지난 최근, 넷마블 본사를 다시 찾았다. 아니나 다를까 저녁 11시가 가까워지는 시간이었음에도 넷마블이 사용하는 9~20층 중 18~20층을 제외하고는 모든 층에 불이 켜져 있었다.
밤 11시가 돼서야 퇴근을 하는 것으로 짐작되는 넷마블 직원들이 건물 후문으로 쏟아졌다. 살을 에는 영하 15℃ 추위 속에 모자를 푹 눌러 쓴 직원들이 삼삼오오 건물을 빠르게 빠져나왔다. 질문을 하기 위해 기자가 다가가자 몇몇 직원 들은 “너무 피곤해서요. 죄송합니다”라는 말을 남기고 황급히 자리를 피했다.
직원 한 명이 어렵게 인터뷰에 응했다. 자신을 개발자라고 밝힌 A 씨는 “게임 출시가 다가오면 다들 당연한 듯 야근을 한다. 내가 속해 있는 팀은 덜하지만, 다른 팀들은 좀 심한 것 같다”며 “당연히 다들 힘들어하지만 (야근을 없애는 건) 현실적으로 좀 어렵지 않을까 생각한다”라고 말했다.
여성 개발자 B 씨는 “우리는 포괄임금제이기 때문에 야근수당은 따로 안 준다. 10시까지 일하면 교통비 명목으로 1만 원을 받고, 12시까지 일하면 1만 5000원을 받는다”며 “오늘은 1만 원 받는다. 시급 5000원이다”고 멋쩍게 웃었다. 당시 시각은 저녁 11시 15분. 넷마블 정규 근무 시간은 오전 10시부터 저녁 7시까지다.
넷마블에 따르면 B 씨가 수당으로 이해하고 있던 1만 원은 실제로는 교통비 명목이다. 넷마블은 포괄임금제를 시행하고 있기 때문에 야근과 같은 연장근로는 따로 수당이 지급되지 않는다. 대부분 게임사는 연장근무를 포함해 포괄 임금을 지급하는 조항을 넣어 연봉 계약을 진행한다. 포괄임금제라고 해도 이 같은 조항이 없다면 근로기준법상 회사는 노동자에게 통상시급의 1.5배를 일한 시간만큼 연장근무수당으로 줘야 한다.
여전히 존재하는 야근 문제는 넷마블이 ‘장시간 근로개선안’을 발표한 지 8개월 뒤인 지난해 10월 국회 국정감사에서 똑같이 지적된 바 있다. 당시 신창현 더불어민주당 의원은 “열흘간 매일 밤 11시~12시 사이 넷마블 건물을 촬영했는데 여전히 불이 켜져 있었다”고 질타했고 이정미 정의당 의원이 야근수당을 지급하지 않고 교통비 명목으로 1만 원을 지급하는 부분을 지적했다.
국회에 출석한 서장원 넷마블게임즈 부사장은 “넷마블은 전세계 게임사용자를 상대로 24시간 서비스하고 있어 불가피한 야근이 있을 수밖에 없다. 그럼에도 야근을 점차 줄여나가고 있다”고 답해 말 바꾸기 논란이 일기도 했다. 서 부사장은 “재직 중인 직원들에게 정확한 초과근무 수당을 산정해서 지급하고 있다. 위법적인 연장 근무는 하지 않고 있다”며 “(제기된 문제는) 시정하겠다”고 밝혔지만 신년을 맞이한 지금까지도 별다른 변화는 없어 보였다.
넷마블 관계자는 “연장근로수당(야근수당) 같은 경우 포괄임금제 속에 포함된 걸로 이해해 달라. 업계 대부분이 그렇다”며 “법정 근무시간 52시간을 초과하는 경우 대체 휴일이라든지 추가 수당을 지급하고 있다”고 설명했다. 이어 그는 “일하는 문화개선안을 강력히 추진해서 정착시켜나가고 있고 나아가 행복한 일터가 될 수 있도록 노력하고 있다”며 “근로시간은 법정근로시간에 어긋나지 않게 엄중하게 관리하고 있다”고 덧붙였다.
이정미 의원은 “지난해 국정감사에서 넷마블이 잘못을 인정하고 시정하겠다고 했는데, 아직도 고쳐지지 않았다면 문제가 있다”며 “연장근로수당은 포괄임금제로 퉁칠 수 있는 것이 아니다. 정의당 입장에서 대응해 나가겠다”고 밝혔다.
와~ 고맙습니다. 앞으로도 좋은 글로 보답하겠습니다!
감정근로자의 문제가 논란이 되기도 했었지요. 지금 글은 어쩌면 지식노동자의 문제로 보면 될듯합니다. 기계적인 생산과정과는 달리 일의 시작과 끝이 불분명하다보니 서로의 이해가 맞지 않을 경우에는 갈등이 증폭될 수 밖에 없겠지요. 지식노동자에게 아직도 기계적인 결과를 도출하고자 하는 경영방식이 문제라면 문제라고 할까?
지금껏 살아오면서 체득한 사고방식에서 벗어나는 것도 어렵고 현실적인 개선도 쉽지만은 않아보입니다만, 결국은 해나가야 할 일이라고 봅니다. 좋은 글 잘 읽었습니다~^^
문제점을 잘 짚어주시고, 정성껏 댓글을 남겨주셔서 고맙습니다.
독자님의 응원에 힘을 얻습니다.
앞으로도 사회 문제를 고발하고, 경제 흐름을 전달하는 기사를 열심히 쓰겠습니다.
네이버가 아니라 기자분들의 메카가 스팀 블록체인이 되기를 기대해봅니다. 가짜뉴스 이슈도 스팀에서는 해결할 수 있죠 ㅎㅎ@홍보해
좋은 기사 기대할게요~팔로합니다
고맙습니다~! 앞으로 관심 많이 가져주세요!
이런기사 좋네요. 수고하셨어요
고맙습니다! 앞으로도 좋은 기사 쓰도록 노력하겠습니다! ㅋㅋ
좋은 기사 기대하겠습니다 ㅎㅎ 리스팀할게요^^
와...! 리스팀 고맙습니다~!
앞으로도 관심 부탁드려요ㅎㅎ
반갑습니다 :)
네~! 반갑습니다!! ^^
활약을 기대합니다.
잘읽고 갑니다.
응원 고맙습니다!
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기자님 반갑습니다.
소통하는 사이가 되기를 희망합니다.
팔로하겠습니다. 감사합니다.
팔로우 했습니다!
앞으로 좋은 소통 이뤄졌으면 좋겠습니다!
좋은 컨텐츠로 만나뵙겠습니다!
게임업계 개발자들의 처우가 하루빨리 개선되어야 할 것 같습니다.
40대 중반인 지인께서 이런 저런 스마트폰 게임을 많이 하시는데, 현질을 가끔씩 하시더라고요. (게임을 그리 즐겨하시는 편은 아닙니다.) 그래서 왜 현금 결제까지 하시면서 하냐고 핀잔삼아 이야기하니, "잘 만든 게임이면 개발자들이나 회사한테 개인적으로다가 고맙다고 해야 않겠냐" 하시더라고요.
게임이나 소프트웨어, 영화 등을 토렌트로 다운받는것이 (저작권이나 개발권에 대한 아무 보상없이) 이용하고 즐기는 것이 일상이 되어버린것 같아요. 이런 문화도 같이 변화해 갔으면 좋겠네요 ^^
좋은 글 잘 보고 갑니다!!
그렇습니다. 가장 일선에서 게임을 개발하는 분들, 실제로 일을 진행하시는 분들의 처우가 개선이 되어야 관련 산업 전반이 발전할 수 있을 겁니다.
앞으로도 열심히 하겠습니다! 고맙습니다.
기자님의 기사를 좀 더 빠르게 접할 수가 있을것 같은데요..^^
자주 찾아뵙겠습니다.
고맙습니다! 앞으로도 많은 관심 부탁드릴게요 ㅎㅎ
기자란 팩트를 가지고 글을쓰느 사람이니...좋은팩트로 사실을 잘알려주시길.....@레기 되면 안되여 ㅡ.ㅡ
네 앞으로도 팩트로 진실을 전달하겠습니다.
기자님, 앞으로도 노동환경 개선에 관한 예리한 글 많이 적어 주세요.
넷마블 기억할게요. 그리고 경영자 이름도 함께 올려주세요. 개인과 단체의 맞짱에선 언제든지 단체가 이길수 밖에 없는 시스템이기에 이렇게라도 이름을 기억하고 사람들에게 알려야 된다고 생각합니다. 이왕이면 경영자의 경력, 이런것도 밝혀주심 더 좋고요. 개인과 개인전으로 끌어내려서 게임에 임하는 자세가 공정한 세상을 만들거라고 믿어요
네 앞으로도 돈의 흐름에 자리하고 있는 부조리를 파헤치겠습니다.
좋은 사회가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 넷마블은 워낙 유명한 기업이라 초록창에 치시면 아주 상세하게 알 수 있으실 거예요!
앞으로도 좋은 글로 보답하겠습니다. 고맙습니다.
팔로우 하겠습니다.
유명한 기업이군요. 외국에 살아서 잘 몰랐네요. 한번 검색해 볼게요
좋은 글 감사합니다~
팔로우 합니다!!
네~ 고맙습니다~ 맞팔하겠습니다! 자주 놀러오세요
잘 읽었스니다. 앞으로도 좋은 기사 기대하겠습니다!
반갑습니다 ㅎㅎ 양질의 콘텐츠 부탁드려요! 보팅 자주 할게여
또 한 분의 기자분이 오셨군요. 화이팅입니다.
좋은 뉴스 많이 올려주시기 바랍니다.
좋은기사 많이 써주세요! 소통합시다 :)
앞으로 어떤 이야기를 해주실지 너무 궁금하군요
많은 기대해봅니다^^
고맙습니다! 자주 찾아와 주세요!
야근수당을 주든지...
이건 참 너무하네요
지속적으로 쪼아댈 필요성을 느끼게 됩니다.
잘 보고 가요
그와는 별개로
환영합니다.
앞으로도 좋고 알찬 정보들이 기록되었으면 좋겠습니다.
환영해 주셔서 고맙습니다.
스팀잇에서 언론의 새로운 지평을 열어가겠습니다!
오 기자분이 스팀잇에 오셨군요~ 환영합니다:) 앞으로 좋은 포스팅 부탁드립니다, 팔로할게요^^
고맙습니다~ 맞팔했어요! 앞으로 자주 찾아와 주세요!
지인소개로 찾아왔습니다. 앞으로 미디어의 스팀잇에서의 멋진활동을 기대해봅니다.
앞으로 미디어 새로운 변혁에 앞장서겠습니다! 고맙습니다!
추운날 발품 팔아서 취재하셨네요. 야근수당 지급하지 않는 실태들 더 찾아서 좋은 보도 해주셔요. 팔뤄랑 보팅하고 갑니다.
고맙습니다 선배님~!
포괄임금제라..ㅜㅜ 제가 지금 근무하는 곳도 아이티 개발부서쪽인데 눈치를 보면서 야근을 할 수 밖에 없는 빠듯한 프로젝트 투성이더라구요.. 이런 업계에서의 노동상황이 많이 개선이 되었으면 좋겠어요. 좋은 글 보고갑니다..!
아 그러시구나...!
@kimhama94 제 메일로 제보 부탁드립니다!
Congratulations @muasong, this post is the ninth most rewarded post (based on pending payouts) in the last 12 hours written by a Dust account holder (accounts that hold between 0 and 0.01 Mega Vests). The total number of posts by Dust account holders during this period was 12134 and the total pending payments to posts in this category was $3991.20. To see the full list of highest paid posts across all accounts categories, click here.
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Thank you @bitgeek for letting me know this amazing news!
반갑습니다. 앞으로 좋은 기사 부탁드립니다.
국회의 질책을 받고도 속여넘어가는 경영진같군요
돈도좋지만 그에 상응하는 보상도 아울러 주어져야 할것같네요
저널리즘의 탈중앙화
기대해 봅니다ㅎㅎ
좋은 기사 기대하겠습니다^^
반갑습니다.
무엇을 위해, 누구를 위해 일을 하는지 다시 생각해봐야겠습니다.
좋은 기사 많이 부탁드립니다.
최저시급이 올라감에 따라 상여금 변경과 같은 편법으로
대처하는 회사가 많습니다.
살만한 나라가 되기위해 어두운 곳에서 힘써 주셔서 감사합니다.
포괄 임금제가 왜 이리 악용되고 있는건지 참... 차라리 없애는게 나을 것 같다는 생각이 드네요.
좋은뉴스 부탁드려요 ㅎㅎ 반갑습니다
요즘 코인외에 별로 관심이 없었지만 현직 언론기자분이라 주의깊게 글을 읽어보았습니다.
역쉬이~~ 필력이 남다르시네요. 앞으로 좋은 글 많이 기대하겠습니다. 팔로합니다.
환영합니다.
우와.. 기자님이 오셨군요. 팔로우하고 환영합니다 ^^