[지식 소매상] 기업 채용 과정에서 인공지능의 현재 역할

in #kr7 years ago (edited)

신난다입니다.

스터디에 가던 버스에서 재미있는 기사를 하나 읽었는데요.

다국적 기업 유니레버 미국 지사에서 인공지능으로 인재를 채용하고 있다고 합니다. 심지어 지원자가 늘고 채용과정이 정확해졌다고 하는데요.

최종 면접이 있기 전까지는 인공지능이 문제를 내고 답안을 평가한다고 합니다. 이게 바로 그 절차들인데요. 안보이실테니 설명드릴게요 ㅎㅎㅎㅎ

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현재까지 27만명의 지원서를 인공지능이 검토했습니다.

지원자들은 서류 전형에서부터 할 일이 줄어드는데요. 소셜 미디어에 올라온 채용 공고를 클릭하면 지원자의 동의로 자동으로 프로필 정보를 추출해 지원서를 작성해준다고 합니다. 자소설(…)은 단 한 번만 기본적인 정보를 바탕으로 작성해두면 알아서 빼가니 지원자의 스트레스와 시간은 감소할 것 같아요. 이 지원서를 인공지능이 훑어 보고 절반 정도를 가려낸다고 합니다.

재미있고 특히나 유용하다고 생각했던 부분이 있는데요. 서류 전형을 통과한 사람들은 온라인 게임을 실시하게 됩니다. 직무능력을 파악하기 위한 단계인데 스트레스를 받는 상황에서의 집중력과 단기 기억력을 평가합니다.

이러한 능력을 보기 위해 과거? 벌써 과거라고 해야하나요? 아무튼 기존에는 면접 상황에서 압박감을 주는 질문을 던진다던지 지원자들끼리 경쟁 토론을 실시하고 관찰하는 단계를 거쳤는데, 이제 이러한 게임이 그 역할을 대신합니다. 인적성검사의 더 실용적 버전인 것 같아요(인적성 검사를 구경도 못해본 대학원생이라 맞는지 잘 모르겠습니다 ㅠㅠ)

이후의 단계로 ‘일하다가 어려움에 처했을 때 어떻게 극복할 것인가’와 같은 질문에 답하는 모습을 동영상으로 찍어 제출하게 되는데요. 전 이 단계에서 ‘아무렴, 여기서 막혀 사람이 투입되어 관찰하는구나’, 라고 생각했더니 이 역시 인공지능의 기능으로도 충분하더라고요. 질문에 응답하는 속도나 사용 단어, 얼굴 표정을 기준으로 인공지능이 판단을 내린다고 합니다.

실제 사람이 등장하는 것은 마지막 대면 면접의 단계입니다. 유니레버는 이렇게 인공지능을 거친 채용 과정이 더 빠르고 정확해졌고, 과거 사람들이 직접 뽑은 학생들보다 더 우수하거나 최소한 같은 수준이라고 하였고요. 편견을 제할 수 있어 더 공정할 수 있다고 말했습니다. 이 점은 지원자들에게 유리한 것 같네요. 이러한 방식이 앞으로 더욱 확산될 것은 예측 가능한 미래이지요. 앞으로는 인공지능의 채점 방식에 맞추어 지원하는 방향으로 변화가 있을 것 같습니다.

인공지능이 알게 모르게 생활에 침투하고 있는 것 같아요. 제가 생각했던 것보다는 덜 공포스러운 방식으로 인공지능에 순응하게 될 것 같다는 생각이 듭니다.

신난다였습니다 ;-)

출처 : http://v.media.daum.net/v/20170628010138314

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어마어마하네요 이미 진행되고 있다는 데서 더 놀라고갑니다 ㅠ_ㅠ

그쵸 ㅠㅠ 저희만 모르고 있었나봐요 (ㅠㅠ).......... 벌써 이렇게 ㅠㅠ!!

Just wondering: Does this writing looks to you like your writing look to me? Or can you really read and understand what I am typing here? Because I can, unfortunately, not read a single line of your post :(

?! 인공지능.... 너무 어렵습니다.... 빅데이터도 어렵고요. 데이터...모으기도 어려워요. 흑흑

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ나중에 살아남는 거의 유일한 직업이 인공지능 개발자들이라던데 저와는 넘나 거리가 머네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 부스트유님은 가깝지 않으신가요 8ㅅ8....

그건 말이죠....... 천재들만 ㅋㅋㅋㅋ 프로그래머 사이에서도 상위 1퍼?

음..........흠........음.............. 같이 스팀잇 계속 열심히 할까요?....

블록체인기술과 인공지능이 만들어 낼 미래의 모습이 어떨지 기대도 되고 두렵기도 하네요. 왠지 일본 애니메이션 공각기동대가 생각납니다.

인공지능에 대해 이야기할때 더 쉽게 상상하기 위해서 꼭 공각기동대의 예시가 나오더라구요 ;-)!!!

It is amazing to see the advancements of AI and how it can help us out a lot win the future.

압박면접보다 훨씬 효과적인 인공면접... 세상은 어디까지 갈 것인가?

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ기사 제목인줄 알았어요 탁월한 문장입니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

이제 면접관이 필요 없어질날이 얼마 남지 않겠네요 ..
그러면 인공지능을 개발하는 개발자들은 어떻게 뽑죠? 코딩문제 내는건가여

그러니까요 ㅠㅠ 인사팀 인원이 팍 줄겠어요. 인공지능 개발자를 위한 과정이 많더라고요. 아직 관련 기술자나 지식을 가진 사람이 부족해 주로 추천을 통해 채용하고 계신다고 들었습니다. ;-)

전문 프로그래머들이 역시 많이 부족하네요.. 아는 사람도 추천통해서 회사 들어가더라구요. 회사에서도 신입을 잘 안뽑고요

와.. sns정보 추출해가는 건 좀 소름돋네요 ㄷㄷ

ㅠㅠ 요즘도 sns 아이디 기입을 요구하는 회사들이 있지 않나요? ㅠㅠ

와... 엄청나네요. ;;
머지않아 엄청난 환경변화가 올 것 같아요. ㅠ

제발 멀었으면 좋겠습니다 ㅠㅠ.............

음 놀랍군용. 그런데 인공지능 면접관은 굳이 왜 필요하죠? 인간을 고용하지 않고 인공지능 스스로 일하면 될 텐데... ㅋㅋㅋㅋ 저 너무 앞서 나갔나요?

ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ아직까지 인공지능이 인간 업무 전반을 대신하기에는 부족한 점이 많은 것 같아요. 앞서 나가신 것 같습니다 XD 어쩌면 직업을 잃을 가여운 인간들을 위해 유예기간을 주고있는지도 모를 일입니다 8ㅅ8....

저에겐 지식도매상이 되어 주시면 안될까요?
미래에 인공지능과의 공존이 성공적으로 이루어졌으면
좋겠습니다. :-)

지식도매상이 되어드릴 수 있다면 영광이겠습니다 ㅎㅎㅎㅎㅎ 맞아요 차근차근 단계를 거쳐 공존할 수 있는 방법이 있다면 좋겠습니다. 블록체인이 거기서 역할을 할 수 있다고 들었던 것 같은데 아직은 잘 모르겠네요 ;-)

내일도 신나는 하루가 되면 좋겠어요~ :-)
그럼 전 도매 1번 ㅎㅎ

훗 게임이라면 자신있는데.. 1차에서 탈락할듯 ㅋ

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ1차에만 주력하시면 되겠네요 XD

와 !! 소름....
이제정말 말두 안돼는 !!
그런 일들이 벌어지기 시작하는건가요.... 와 말두안돼!!
아.. 이건좀 싫은데. ㅋㅋ
잘 읽고 가요~!!

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ짧은 시간에 놀라움을 동반한 여러가지 감정이 댓글에 녹아나 웃었습니다 XD 저도 이런 일들 벌써 맞이하기 싫어요 ㅠㅠ 읽어주셔서 감사합니다 ;-)

✈ AI 활용이 점점 피부로 느껴지네요 ㅎㅎ 늘 이런 좋은 기사만 가득했음 좋겠습니다 ㅎㅎ

스노우님 역시 개방성이 뛰어나게 높으시군요!!!!

무서운 세상이 되는 군요..
편하게 느끼는 사람도 늘어나겠지요..
잘 보고 갑니다.

새로운 세대는 정말 굉장한 것들을 경험하게 될 것 같습니다.

점점 인공지능이 우리생활과 밀접해지고있다는 생각이 드는 글이네요. 어느순간부터 이제 인공지능을 떼어놓고는 생활을 얘기할수없는날이 곧 오겠어요!

정말 물흐르듯 우리 생활에 스며들 것 같다는 예감이 듭니다 :-)

와... 인공지능이 면접이라... 면접자의 인간적인 편견이 많이 사라질 것 같긴합니다.
놀랍네요. 만약에... 상담심리전문가나 임상심리전문가를 인공지능을 사용해서 선발한다면
참 어떨까? 상상해보게 되기도 하네요.
흥미롭게 잘 보았습니다!!

불가능한 일은 아닌 것 같지만 제 일이 된다고 생각하니 거부감이 치솟습니다 ㅎㅅㅎ...........

이미 굉장히 그럴듯해서 뭔가 무섭군요ㅠㅠㅠ...

ㅠㅠ 인공지능을 완전히 받아들여야할 때가 도래하고 있습니다 ㅠㅠ

저게 더 공포스러운건데..ㅠㅠ;

그....그런가요? 8ㅅ8 제가 너무 많은 상상을 하며 공포에 질려있었나봐요 ㅠㅠ 이렇게 은근슬쩍 도입되어서 다행이라는 마음이 ㅠㅠ

편리함과 정확성 면에서는 좋은 것 같기도 하지만,
자'소설(!)'을 처음에 제대로 못쓰면 계속 취업이 안되는건가...
저도 취업해야하는데... 마음이 묘합니다 ㅎㅎㅎ