Si le deja hablar a su interlocutor, el le revelerá poco a poco los argumentos que le pueden convencer. Ud. le puede ayudar e influir en la medida en que le pueda ofrecer una nueva visión de tal o cual situación que le preocupa. Ud puede hallar ideas y respuestas en las que el no había pensado. Hablando es como el puede descubrir la solución de su problema porque el simple hecho de encontrarse con un interlocutor comprensivo, le permite reunir sus ideas. Esto no es mas que hacer uso de la regla de oro de los consejeros americanos que ensenan que la manera de adquirir el poder de influir en los demás es: tratar a los otros como nosotros desearíamos ser tratados, si es que queremos que nos escuchen, ayudarles si tenemos necesidad de su ayuda, etc. Para Escuchar al otro, para replicarle, para intentar descubrir sus motivaciones profundas, hay que conocerse bien primeramente. Si se sabe descubrir en si mismo el deseo de poder o la necesidad de amor, por ejemplo, mejor se sabrá descubrirlos en el otro.