Tips para una correcta administración del negocio.
1.- Facture de immediato
Para la pequeña empresa es muy importante el poder proyectar la disponibilidad de dinero en un determinado período, ya que esto le permite a la gerencia poder saber como cumplira sus obligaciones y el pago del personal así como la inversión necesaria para el crecimiento de la empresa.
Muchos de los factores que influyen en el flujo de caja reposan en las propias manos del negocio, esto incluye cuando se debe facturar. La sugerencia es que se facture inmediatamente al terminar un trabajo.
Es obvio que facturar muchos dias despues que se ha culminado el trabajo significa que el dinero correspondiente a ese trabajo tardará mucho mas en llegar a la cuenta de la empresa. Acostumbrese a facturar de inmediato y envíe su factura por el medio más expedito, hasta por correo electrónico esto le permitira llevar el control de cuando su cliente recibio su factura.
2.- Establezca planes de pago o paquetes de servicio atractivos para sus clientes:
Esto es especialmente útil para las empresas de servicios que facturan por horas. Es imposible proyectar el crecimiento a futuro sin una predicción de ingresos. Y es dificil plasmar una predicción de ingresos si no hay ingresos fijos o que se repitan con frecuencia todos los meses.
Trate de crear o diseñar paquetes de servicio que le permitan facturar a sus clientes un numero de horas por adelantado mensual, de esa manera tendrá un flujo de ingresos constante, recibira el pago por adelantado y su cliente a cambio puede recibir un descuento en el precio de su servicio. Esta estrategia le permite conocer cuales seran sus ingresos mes a mes y es una base para diseñar planes de crecimiento a futuro. Tambien le permite disminuir la facturacion a credito y las gestiones de cuentas por cobrar.
3.- Diseñe una estrategia de membresias o de fidelización de clientes.
Desea que sus clientes compren mas de su producto o servicio, un plan de membresias, tarjeta de descuento o afiliación le permite generar ingresos fijos, ocupar los dias u horas muertas de su negocio y le garantiza que el cliente estará regresando a utilizar sus servicios. Claro está, usted debe hacer el paquete atractivo así como la calidad de su producto para que el cliente se mantenga con su empresa. Si es posible además, ofrezcale la posibilidad a su cliente de afiliar su cuenta para pago directo de su servicio, de esta manera el cliente pierde menos tiempo realizando pagos y usted tiene el beneficio de recibir el pago directo a su cuenta mes a mes.
- Apóyese en la tecnología:
Utilice un sistema administrativo que le permita conocer al detalle cuantos son sus ingresos, sus gastos, el flujo de caja, que maneje un histórico de ventas, de compras, movimiento de su inventario.
Aquí es clave el uso de la tecnología, si usted no conoce a ciencia cierta como esta el movimiento financiero del negocio no podrá saber cual es su situación y no tendra una base solida para diseñar una estrategia de crecimiento. Los reportes administrativo son sumamente útiles a la hora de tomar decisiones.
5.- Enfoquese en el flujo de caja no en las ganancias:
Muchas empresas pequeñas enfocan su estrategia basandose solo en lograr buenos margenes de ganancia, esto es importante, pero de que le sirve una buena ganancia de un buen negocio que salga esporadicamente. Las empresas sobreviven si tinen un flujo de caja saludable, los ingresos fijos mensuales son como el aceite que mantiene el motor financiero de su empresa en buen estado y que le permite invertir con seguridad en mejores equipos y personal y por ende en el crecimiento del negocio.
Es cierto, son muchas las obligaciones de la administración en una empresa pero son muchos los beneficios de que se haga bien y para que pueda ser efectiva tiene que apoyarse necesariamente en la tecnología y un buen sistema administrativo.
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