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Hola Jorgelis ¿Qué tal todo?

El canal correcto para notificar cualquier tipo de inconvenientes es el chat directo con nuestro equipo de soporte ubicado en nuestra plataforma.

Por favor comunícate por ese medio y seguro nuestros colibríes solucionaran el malentendido , no te preocupes 😁🙌

Si gracias, ya solucionado todo. Gracias, feliz navidad.