En esta ocasión les presento el quinto hábito que las personas cuya vida es altamente efectiva emplean día a día. Hábito que lleva por nombre “buscar primero entender y luego ser entendido”, el cual continua esa secuela de los antiguos cuatro hábitos y que además integran el grupo de los hábitos de la relaciones interpersonales donde las personas avanzan de la independencia a la interdependencia.
Ahora bien, este habito se enfoca mucho en los principios de la comunicación, donde el más difícil de emplear diariamente para la mayor parte de las personas es escuchar, mientras que los otros como leer, escribir y hablar son a los que le dedicamos más tiempo. Es aquí donde radica la gran importancia de este quinto hábito y de esa primera sección del mismo que se basa en entender primero a los demás, escuchándolos, analizándolos, comprendiendo de forma sincera sus sentimientos y emociones, es la base para la convivencia social.
“El quinto hábito es poderoso porque está exactamente en el centro del círculo de influencia”, tal cual resalta Stephen R. Covey en su excelente libro de los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, puesto que al escuchar realmente a los demás y comprenderlos en sus situaciones, nos volvemos una influencia positiva para sus vidas y sus problemas.
Pero no es únicamente escuchar y no prestar atención, sino que emplear sobre los demás una escucha empática, la cual primero debe desarrollarse, ya que la misma exige comprender de manera completa a las demás personas, tanto emocional como intelectualmente, es vivir su realidad como si fuese la nuestra, entender lo que tienen en la cabeza y el corazón.
Se hace mención a todo esto puesto que generalmente las personas escuchan de cuatro formas: ignorando, fingiendo que escuchan, de forma selectiva y de forma atenta. Pero muy poco se toman el trabajo de escuchar empáticamente, con la intención de realmente comprender, sino que por lo general, la mayoría tiende a escuchar con la intención de responder, de contestar, viéndose reflejados ellos mismos dentro de dichas situaciones, leyendo las “autobiografías” de ellos mismos en un plan egocéntrico.
Cuando realmente realizamos una escucha empática con los demás, resulta completamente necesario comprender antes que cualquier otra cosa, puesto a que es el punto de partida hacia la ayuda e influencia sobre los demás; esto le da cabida a la posterior prescripción que realizamos tal cual lo realiza un doctor a su paciente: Previo diagnostico para una posterior prescripción.
La persona a la cual escuchamos se convierte en nuestro paciente, el cual confiará en nosotros tal cual entregan su confianza a su médico. Es un trabajo difícil pero completamente necesario en el ámbito de las relaciones interpersonales.
Es nuestra naturaleza escuchar de forma errada, ya que se nos enseña desde bebés a como hablar y desde niños a como leer y escribir, pero no nos educan a como escuchar a los demás de forma correcta, por lo tanto resulta conveniente aprenderlo para lograr ser una persona efectiva, evitando anteponer nuestras experiencias para usarlas como respuestas ya que las mismas van alejando a las personas y ponen en duda si realmente para la próxima valdrá la pena abrirse con nosotros.
La otra mitad de este hábito va dirigida a buscar ser comprendido, el cual también es importante para llevar a cabo las relaciones de ganar/ganar que comprendía el cuarto hábito. Si para comprender necesitábamos ser considerados, para ser comprendidos se necesita de gran coraje, es esencial.
Ser comprendido corresponde a un equilibrio de las relaciones interpersonales, donde se satisfagan intereses mutuos sin que ninguna de las dos partes tenga que perjudicarse.
Cuando nos comprendamos unos de manera profunda y real, abrimos las puertas a soluciones y alternativas que beneficiaran a ambas partes y todas esas diferencias ya no serán obstáculos para la comunicación y el progreso como personas.
Excelente upvoto
Muchas gracias.
Hola, podrías seguirme por favor? Publico buen contenido a diario, gracias.
Ya paso a leerte. Saludos.
Lo que escribes aquí me recuerda a algo que escuché una vez en un video de Youtube sobre cómo hacerte comprender en una discusión. En el video se decía que si quieres que otra persona se abra a la posibilidad de que tu punto de vista no esté equivocado, primero debes comprender su punto de vista. De hecho, explican que debes escuchar atentamente y entender lo que la persona está diciendo hasta el punto de poder debatir desde su punto de vista. Justamente lo que escribes acá, escuchar empáticamente y colocarse en el lugar de la otra persona para comprender su punto de vista. Sólo luego de hacer esto es que podremos sacar algún resultado beneficioso para ambas partes de una conversación/discusión...
Felicidades por tan buen análisis. Me gusto realmente como concluiste tan bien referente al tema. Gracias por leerme y prestarme un poco de tu atención. Tienes mucha razón en lo que dices.
Hola!!@danielct lo que dices "Ser comprendido corresponde a un equilibrio de las relaciones interpersonales, " es algo difícil de lograr mas no imposible porque no todos están dispuestos a aceptar criticas, ser empatico con la otra persona para lograr comprender ese punto de vista! muy buen post
Aunque sea difícil es algo totalmente necesario si deseamos ser efectivos en nuestras vidas.
Like! El problema es que muchas veces escuchamos para contestar y no para comprender. Y es justamente al revés como deben estar las prioridades.
Totalmente de acuerdo contigo, a menudo los papeles están invertidos. Gracias por leerme,ese es mi propósito.
Hola @danielct!!
Saber escuchar es una habilidad que si la empleas de manera correcta te ayuda a alcanzar las metas que te propongas. Esto es así porque, cuando nos tomamos un tiempo para atender que le esta pasando a las personas que nos rodean, nos permite mejorar nuestra conexión e influencia con las personas, y así evitar conflictos que nos puede generar trabas para alcanzar lo que queremos.
Saludos!!
Que buen comentario el tuyo, estas en lo cierto totalmente. Excelente análisis. Saludos y gracias por leerme.
Buen post, no sabía que había tanta comunidad de habla hispana, muy buen trabajo :D
Sí hay muchisima y sigue creciendo. Gracias por leerme.