La publicidad dentro de las redes sociales se mantiene en tendencia debido a que la misma permite establecer un enlace entre las marcas y sus potenciales consumidores. Las dinámicas que determinan la industria en la actualidad suelen estar basadas en audios, videos, contenidos de interés, aplicaciones móviles, así como la divertida forma de contar historias a través de la técnica del storytelling. En este artículo les presentaré las herramientas más utilizadas según datos ofrecidos por el Interactive Advertising Bureau.
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Video
La combinación entre imágenes y sonidos se ha convertido en la favorita de las marcas y las redes sociales. Los recursos audiovisuales de poca duración y contenido resumido permiten ganar popularidad ante la comunidad de seguidores.
Según Facebook IQ Source, los resultados en ventas e interacciones que generan los contenidos en video dieron pie a que 38.2% de la inversión publicitaria en el 2016 fuera para video, según la consultora, convirtiéndolo en uno de los formatos favoritos, más valorados y con un gran futuro para las compañías. 4 de cada 10 encuestados planean ver más videos el próximo año.
Perfiles en redes sociales
Una de las actividades favoritas de los usuarios es mantenerse al día en las redes sociales. Hasta el momento, Facebook se mantiene como la empresa líder para los internautas. Precisamente en este punto, las compañías deben aprovechar la segmentación del público, el bajo costo publicitario y la visibilidad para el desarrollo de campañas publicitarias a las que no se les aplicarán tantas restricciones como en los medios tradicionales.
El valerse de los métodos virtuales destinando una fracción del presupuesto de la empresa, puede ayudar a que la empresa gane mayor cercanía con el target y al mismo tiempo, lograr mayores ganancias.
Nota: Anunciar tu producto en redes dista mucho de saturar a la audiencia con mensajes, lo ideal es resaltar tu propuesta de valor frente a tus competidores y brindar gratas experiencias a las personas que te siguen.
Uso del Big Data
La tecnología permite que las empresas generen bases de datos acerca de los usuarios para luego elaborar campañas con base a los resultados arrojados. La edad, el género y los intereses del individuo son elementos determinantes en cuanto a la creación de contenidos adaptados al consumidor. Ejemplo: Una joven de 20 años no tiene los mismos problemas y necesidades que una señora de 50. Es por ello que debemos establecer a qué audiencia deseamos llegar y empezar a ofrecer información valiosa con la que podamos captar su atención. Aquí puedes ver una de las estrategias realizadas por recetas Nestlé para los distintos segmentos etarios:
Marketing de Contenidos
Esta estrategia ha crecido exponencialmente a lo largo de los años dentro del entorno digital. Con ella es posible aportar consejos, datos curiosos, información y hasta humor relacionado a nuestra marca. OJO: No se trata de hablar sobre las bondades de nuestro producto o servicio sino de artículos que podrían solucionar cualquier problema de nuestro consumidor. Una de las herramientas más divertidas y atractivas es contar historias en formatos cortos, adaptadas al contexto en el que se encuentre. Como ejemplo les puedo dejar este video de Cerveza Victoria, empresa mexicana que se atrevió a disfrutar del Día de los Muertos de una manera diferente.
Compromiso social
Las acciones de responsabilidad social son altamente valoradas por los jóvenes menores de 35 años al momento de hacer una compra o buscar un trabajo.
De acuerdo con Facebook IQ Source "el 66% de los millenials estadounidenses escogieron sus empleos a partir de la misión de la empresa.
Es importante señalar que las organizaciones socialmente responsables, sustentables con el medio ambiente o promotoras de la igualdad de género, cuentan con mayor aceptación por parte de la juventud.
Una de las marcas más comprometidas con las causas ambientales es Bimbo, la cual reseña en el siguiente audiovisual, los pasos que han seguido para contribuir con la ecología.
Pensar diferente a los demás
A menudo, los jóvenes se identifican con todo aquello que derribe barreras al momento de ofrecer un producto o servicio. Un caso especial es Airbnb, una opción de alojamiento que no incluye habitaciones de hotel. Otra muestra de este modelo es Uber, la app que te ayuda a desplazarte de manera segura, sin necesidad de acudir a un taxi. Estas son tan solo algunas de las formas para interactuar con el público directamente, a través de un nuevo lenguaje y, a pesar de que dichas firmas han generado molestias en las ofertas convencionales de turismo y transporte, los jóvenes de hoy se dejan llevar por las ofertas innovadoras con las que podrán vivir nuevas experiencias.
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