Ante todo hay que señalar lo que se refiere al proceso de enseñanza-aprendizaje, considerando que tiene como finalidad la formación del estudiante, es decir el proceso mediante el cual el profesor muestra contenidos educativos (conocimientos, hábitos, habilidades) a un alumno a través de unos medios (visuales o auditivos), en función de unos objetivos y dentro de un contexto. Por otra parte debemos considerar que el aprendizaje tiene una importancia fundamental para el hombre, puesto que el ser humano cuando nace se encuentra desprovisto de medios de adaptación intelectual y motora, y requiere recibir una transmisión de información que le permitirá adaptarse al medio social en que se encuentra.
En este orden de ideas entre los factores que condicionan el proceso de enseñanza-aprendizaje dirigido a la Educación Superior, tenemos los siguientes:
a)La estructura curricular, relacionado con el contenido programático de las asignaturas y la oferta de carreras universitarias según la necesidad del mercado.
b)La formación del docente, con un perfil amplio, humanista y con ética, permitiendo una mejor relación docente-estudiante.
c) Las condiciones físicas en que se encuentra la institución, es decir si a nivel de infraestructura cumple con las normas fundamentales para impartir clases, como también los recursos que ofrece la institución, en el caso de la tecnología, utilizados como apoyo en el proceso de formación. También es importante señalar las estrategias utilizadas por el docente para lograr que el estudiante se involucre, cumpliendo los objetivos académicos.
Otros factores que pudieran considerarse son de tipo psicológico y social, como por ejemplo la adaptación del estudiante al medio universitario y al medio donde se encuentre la casa de estudio, como es el caso de los bachilleres que provienen de zonas rurales. Por otra parte no hay que olvidar las condiciones socioeconómicas en que se encuentre el estudiante,interrumpiedo muchas veces la consecución de sus estudios.