Saludos mis queridos Steemianos; en este post para continuar unificando criterios en materia de RESCATE me referiré a la AFECTACION PSICOLOGICA EN EQUIPOS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS. (Como ya hice referencia en mi post anterior https://steemit.com/steemitvenezuela/@nixongallo/guia-de-manejo-de-emergencias-4-factores-a-tener-en-cuenta-ante-cualquier-situacion-de-rescate)
Ante un desastre de cualquier tipo, todos hablamos y nos preocupamos por las víctimas, los muertos, la cantidad de dinero perdido, su impacto psicológico y el impacto en la comunidad, entre otras.
Pero y las víctimas ocultas?????
Cuando trabajamos en la atención de emergencias; nos enfrentamos a situaciones que están fuera de la vida cotidiana de cualquier persona y es lo que llamamos;
INCIDENTE CRITICO: Situación que experimentan los trabajadores de emergencias que enfrentan un trauma repentino y específico como puede ser la falla en la misión, presencia de excesivo sufrimiento humano, situaciones amenazantes para la integridad física de los equipos de respuesta, la perdida de compañeros de equipo, el presenciar su muerte o lesiones.
Lo cual produce reacciones emocionales, conductuales y fisiológicas, con gran potencial de interferir emocionalmente en las habilidades para actuar en forma inmediata y en su retorno a la rutina laboral y familiar. Aunque no soy psicólogo me apasiona el tema; ya que a diferencia de otros países mas tecnificados en la materia en Sudamérica específicamente en mi país Venezuela. Las instituciones gubernamentales no tienen una política en cuanto a la AFECTACIÓN PSICOLÓGICA EN EQUIPOS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS. Por lo que nombrare algunas condiciones presentes en el entorno laboral no solo del personal que realiza operaciones de RESCATE; sino todo aquel que se involucra en situaciones de riesgo. Comenzare por definir la principal causa de afectación:
CARACTERÍSTICAS:
Ahora bien lo único que nos queda para evitar estas afectaciones es la PREVENCIÓN Y MITIGACION en base a:
1.ALIMENTACIÓN BALANCEADA.
2.ACTIVIDAD FÍSICA.
3.SALUD MENTAL.
4.SOPORTE PSICOSOCIAL.
EL ESTRÉS: Se define como la respuesta fisiológica, psicológica y de comportamiento de un sujeto que busca adaptarse y reajustarse a presiones tanto internas como externas, el estrés no es una enfermedad pero si puede causar en el ser humano desde ligeros desórdenes psicosomáticos hasta la misma muerte.
El cual se manifiesta como el SINDROME GENERAL DE ADAPTACIÓN (según Hans Selye, reconocido especialista en la materia) Y es un conjunto de signos y síntomas que caracterizan la respuesta fisiológica al estrés. En labores de rescate el cual se compone de tres fases:
- FASE DE ALARMA: Donde realizamos una Movilización generalizada de reservas de energía. Lo que conlleva al aumento frecuencia cardíaca, frecuencia respiratoria, tensión muscular, transpiración, disminución del ritmo digestivo.
- FASE DE RESISTENCIA: Aparición de corticoides en sangre, lo cual Favorecen el aumento de azúcares en sangre, Aumento de colesterol, Aumento de tensión arterial, Disminuyen defensas inmunitarias, Favorece osteoporosis y nos predispone a sufrir Atrofia muscular, Retención de agua, Retención de sodio.
- FASE DE AGOTAMIENTO: Por estrés prolongado, crea cicatrices bioquímicas, Predisposición a enfermedades infecciosas, Disminución significativa del desempeño Y Proclives a cometer errores.
En otro enfoque de la afectación psicológica por consecuencia del stres surge lo que conocemos como el SÍNDROME DE BURNOUT.
SINDROME DE BURNOUT: Desgaste profesional que sufren algunos operadores del sector servicios (sanidad, emergencias, administración de desastres, policía, servicios militares), debido a unas condiciones de trabajo que exigen altas demandas sociales.
El síndrome de desgaste profesional también es referido como síndrome de desgaste ocupacional (SDO), síndrome del trabajador desgastado, síndrome del trabajador consumido, síndrome de quemarse por el trabajo, síndrome de la cabeza quemada, y coloquial mente síndrome del profesional quemado, síndrome del quemado y síndrome del trabajador quemado. En francés es conocido como surmenage (estrés), pero es una construcción del que se pueden desprender un sinnúmero de definiciones por lo que es posible indicar la inexistencia de una única conceptualización y que han incidido también en la aparición de diferentes modelos explicativos
Agotamiento emocional
Disminución y pérdida de energía, fatiga, dolor.
Despersonalización;
Actitudes negativas hacia la tarea, insensibilidad, conductas despectivas hacia los receptores de servicio.
Baja productividad
Evaluación del propio trabajo de forma negativa, errores, siniestralidad.
Quien no a discutido con el portero de un hospital, no a recibido una mala respuesta de una persona que atiende publico en una taquilla o de un funcionario de la ley… Esto es reflejo de la afectación por el SIDROME DE BOURNOUT.
Dentro de todo el mar de afectaciones fisiológicas y psicológicas, surge tomado desde la rama de la INGENIERÍA y adaptado al manejo del recurso humano, un concepto para en cierto modo medir el nivel de afectación LA RESILIENCIA.
RESILIENCIA: Se refiere a la capacidad de los sujetos para sobreponerse a periodos de dolor y traumas. Cuando un sujeto o grupo es capaz de hacerlo se dice que tiene resiliencia adecuada y puede sobreponerse a contratiempos o incluso resultar favorecidos por estos.
1.ALIMENTACIÓN BALANCEADA.
2.ACTIVIDAD FÍSICA.
3.SALUD MENTAL.
4.SOPORTE PSICOSOCIAL.
Espero esta información sea de interés para ustedes y podamos seguir interactuando con relación al tema de Rescate y Atención de emergencias. Y como lo mencione en mi posts anteriores donde defino el concepto de RESCATE la idea es unificar criterios en esta materia por lo menos en mi país donde no existe una bibliografía única, actualizada y acertada en esta materia.
RESCATE: Es la intervención previamente establecida y planificada de un personal calificado que bajo la dirección de un líder actúan de manera táctica y segura con la finalidad de poner a salvo vidas y bienes cuando estas se ven amenazadas por un peligro inminente.
Nixon Gallo