比特幣的優點，不少人，以及不少的書籍均有提及到，上網輕揮手指，其實很容易找到，並不需要筆者去提。要讓大眾了解一件事情，極光認為好與壞都要了解，能夠了解好與壞處，才能分析及透徹認識一樣東西，所以決定寫一下很少人寫的東西 – 在消費/使用上，比特幣的缺點。事先聲明，筆者是看好比特幣的，筆者不想一直只鼓吹它的美好，而令大家忽略它的缺憾，因為這是誤導了大眾，任何事都很難在極端中游走，沒有十全十美的好人，也沒十惡不赦的壞蛋，我純粹想拋磚引玉，讓大眾們更加全面地了解比特幣。
1 不可退款(Chargeback)
一般消費者如遇到不滿意交易，其實可以要求信用卡公司進行退款。然而在加密貨幣的領域上，這是不可能，亦是它的特色之一。在區塊鏈上，幾乎不可能有人可以修改任何的交易紀錄，或操縱交易去向，所以取消交易/退款是不可能的。理性消費是市民應做，這對於衝動消費的人們影響較大。
2 交易費用是由消費者承擔，而不是商家
在香港進行交易，比方透過Paypal、信用卡或者電子錢包，所需付的手續費大約6-9%，這6-9%的手續費用，其實都是由商家吸收，鮮有商家會轉嫁給消費者。可是，在比特幣的世界，交易費用是不能轉嫁，現時使用Bitcoin進行消費，手續費扣取是來自轉帳的一刻，故此是由消費者去支付的。
3 交易時間較長
一個區塊破解的時間，是十分鐘，所以一宗交易的完成，其實最快也得十分鐘，所以如果我們吃一個老麥，可能吃完一個包，比特幣才剛剛轉到商家手中，這個交易時間，使得比特幣難以用於小額的交易上面。
4 波動性強
對於大眾而言，比特幣是一個極沒動的的一樣東西，今天升10%，明天又跌15%，在加密貨幣的世界是一樣不平常的事。因此，如此具大的波動性，確引起了大量熱議，使得比特幣往往「只聞樓梯響，不見人下來」，實際參與或使用的人變少。
5 須具一定使用知識
在比特幣的世界，Your Key，Your Bitcoin，如果稍有不慎，遺失你的Private Key，你錢包中的幣永遠都會存於區塊鏈中，但不能進行使用，什麼都沒有。因此，消費者要對比特幣、比特幣錢包及其背後基本運作有一定的認識，才會保障安全。當然，其實如果一個人不少人，跌了自己的銀包在街上，也是什麼也沒有，所以這是人為操作的問題，什麼東西都會有遺失的可能。
有解決辦法嗎?
有一些的是人的問題，其實沒得解決，比方是遺失錢包鑰匙，這是人為使用的問題，你走到街上，也可以不小心掉了手機吧? 有些東西是是兩面看，比如是交易費用由消費者承擔，由於在加密貨幣交易費用更低(比信用卡、Paypal的6-9%低)，其實變相令商家更有誘因、更有空間地去減價使你用比特幣。再來，不可退款一項，區塊鏈正正是一個自動執行的機制，不容人為介入，是一個信任基礎吧。
又有一些，是須要透過衍生的工具去解決，比方交易時間過長，便需要應用「閃電網絡」技術，大為降低交易費及時間，令到自身的缺點加以改善。
綜合來說，比特幣不是十全十美，絕對有它的不完善，任何事都是一個Trade-off，取平衝而已，優點大於缺點，那就已經嬴了。確確實實，比特幣是有它的缺陷，最後它會不會成為主流支付貨幣，最後是一個信任問題，我不知你信不信，反正我就信了，它被抹黑了十年仍不死，就必有其價值。
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