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저도 2월 3일에 주소증명 등록해서 신청했는데 다음날 바로 Issued 로 바뀌더라구요.
문의는 앱의 Home 화면 좌측 상단에 톱니 바퀴 누르신뒤 Contact Support 누르시고 문의 하시면 돼요.

루비카드가 아니신거 아닌가요?

같은 날 신청했는데 전 왜? ㅜㅜ
문의해봐야겠네요.
감사합니다.