每个月初店里都会对上个月的“店内榜样模范”进行全店表彰，并且朗读他们的“光荣事迹”，一方面是对当事人的一个奖励肯定；另一方面是学习榜样人物的光荣事迹；争取下次表彰有更多的优秀案例！每次在班会上分享案例的时候，大家都显得非常积极，争先恐后的报名朗读。首先是对自己朗读能力的锻炼，然后读了优秀案例让自己更加的“记忆犹新”！伟哥说过：一个国家有国家的“英雄人物”就是模范作用；我们也要有我们自己的“旗帜标杆”！这都是传递正能量，是一件光荣使命！C
本月初由于天气突然降温使很多店里的家人都出现了感冒咳嗽，天气冷猛地一下很多人都不太适应；晚上正常在一楼值班当时前台也算比较忙我便协助充值和查卡工作，这时突然一抬头看到一位男士和两位女士进入大厅其中男士一只手举着输水瓶另一只手扎着针是正在输液，没有追上电梯询问客人客人已经到3楼了，这时我想这样多难受房间也没有能挂的地方，又仔细想想我们有衣架，对就用这个于是我帮从步梯上楼，询问外场兄弟得知是313房间的刚开始往3楼B区方向走就看到孙豪拿着一个衣架出现在我的视线，我问他是给输液的客人那的吗？他说是的然后就敲门进入，看到客人满怀欣喜的说：‘我刚才看来看去没地方挂，手都举酸了。’也是孙豪帮客人把瓶子挂好调试好衣架的位置后准备离开，房间里其他客人也连忙表示感谢，可以看出之一举动已经超出他们的想象，我们能这么及时的帮助客人，为客人着想并快速的帮客人解决了问题，自然就会得到客人的满意！
说干就干，今天准备把“气球拱形门”造型做好到时候直接移动到一楼大厅。所有工具都到位了准备到大库房拿拱形架子，找了很久但是最终只找到了两个底座，没有杆这可装不了！最后我和晓东想了很多办法，也摸索着找代替品，最后在技术部的协助下，找到了塑料PPC管，接着把管子拿到现场改良了一下，OK！
Posted using Partiko iOS