本月在“正能量”小组的组织下，我们店进行了一项活动～全员“募捐书籍”，这次是给3～12岁年龄段的小朋友们进行的；大家把以前自己的童话书籍或者家里有小孩已经读完的书籍，甚至有到书店买了几本少儿读物进行募捐，目的就是为了让“祖国的花朵”可以长的更结实，更健康，同样也是用自己的双手帮助他人的一种行为。最后联系好对方再次确定地址后以邮递的方式寄过去，希望这些书可以给他们带来收获和快乐！“只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的明天！”T
今天晚班班前会对店内9月份“优秀案例”进行了分享，在分享的时候大家都很积极踊跃举手要上来朗读，由于数量有限，所以就选了几位平时班前会没有怎么上来“展示”过得家人；大家的朗读水平都很不错，该快的块，有故事情节的地方也能很有“感情”的充分发挥表达，很形象生动的让大家领阅！这次分享其中一篇是现场员工写的，写到自己在受伤的时候，某位干部对她工作上的的关心帮助，以及这位干部平时对工作的认真负责。文章写的很长而且很生动，同时也得到大家的“赞不绝口”，是的如果工作认真负责，员工一定是“看得见，记得清”，这些模范榜样，是我们共同学习的标杆！
儿子的奶粉快用完了，于是就去离家不远的“一米婴光”幼儿百货店去打算买2桶，刚走进店里一位女收银员就说：“你是过来买奶粉的把，我给你查查会员卡。”当时我就一愣她怎么知道，于是我回想了一会，对她也有点印象，然后才明白以前经常过来买奶粉，可由于理货员的更换之前熟悉的一位应该走了，但是现在小孩长大一些奶粉用量相对也少了，所以来的次数也减少。以前每次来还要报电话号码和奶粉品名，数量，但是这次让我对她们店更加印象深刻，而且感觉得到了她们服务态度和团队的品质！我们做服务行业就是要细心，多对客人关注一些，替客人着想，这样自然而然就会让客人有一种“优越感”，对我们的认知就大不一样！
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