回训的第二天大家的积极性和意识昨天有所提升，在小队或个人展示完毕后大家知道用掌声鼓励对他人的认可和支持；今天还给大家准备了一个项目“我们是最棒的团队”进行PK参与性很高，小队想了很多方法取胜，从第一轮大家不熟练，然后经过个队的讨论分享1分钟后，从整齐度和时间都有很大进步，可以看出大家的拼搏精神，不服输精神，为了团队荣誉，都很认真大家都知道只有默契配合，才能胜利不是一个人能完成的项目，大家没有抱怨，只有鼓励和努力！i
今天去了一趟车管所，是给身在外地的朋友办理违章，由于违章的次数比较多，需要借用他人的驾驶证帮助处理；以前对着块是比较模糊的，自己有6年的驾龄从来没有扣过分，所以再去之前也联系其他朋友，但是每个人的说法还存在差异化，最后询问了媳妇的一位朋友她在车管所上班，听她说的应该会更准确一些，所以当我们收到任务时要多想办法，学会询问他人，搜集查询，等等方法来解决问题。同时有“违章”这也是个好事，其实也是保护我们的为了生命安全，比如高速上超速，没有违章，那么就不能叫高速公路，应该叫“致命弯道”！通过办理“违章”也是对自己一个警醒，同时也在此提醒我的朋友小心驾驶最为重要！
今天技术部群里通知各店需要添加几部相对评分高的电影，方便客人观赏。我们这项工作会定期进行，是的我们不但在房间里可以唱歌，还能看电影，夏天的时候还能在房间里约着朋友喝着啤酒看“世界杯”等等，这些服务都是为了更好的满足客人的需求，为了更好的行业发展就是需要不断创新，提高增值服务，才能使客人满意，我相信以后还会有更多为客人提供便利的服务项目，但是最重要的还是“服务第一”！
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