对于军训我一点都不陌生,今天媳妇参加了一次工作军训,他对于这方面的印象就是在上学的时候参加过。从作训服统一到培训前的准备都很积极,自己还准备在军训期间表现的积极主动打算配合好教官带动学员,这一点我很是赞同和鼓励,每天完毕后也特地进行总结分享,我相信只要抱着这样的态度一定会取得进步和收获!就像她总结里边写的:刚开始不太适应放不开,慢慢的喊口号声音也变响亮了,并且带动影响团队里其他成员,虽然刚开始团队配合不默契展示PK的时候成绩不理想,但是只要每位用心一定会取得好成绩!x
晚上一起吃饭这家饭店离我们家不远我也经常选择到这家吃饭,老板很热情还会送小菜或者抹零,当然菜品味道也很不错也推荐给朋友们有时间来,今天遇到了这样一件事,由于传菜员的疏忽把一道菜上错桌了,引起一桌客人的不满再加上喝了点酒指责声很大引起了周围用餐其他客人的关注,老板赶快上前处理,先是把菜重新上了一份,但是客人还是不满,我看到后也上前帮助处理,和老板“商量”后建议送几瓶啤酒这桌客人才算是“安静了下来”,又建议沟通另一桌客人把那份菜打了个对折客人也把单买了,老板对我表示很感谢要送几份小菜,但是我们拒绝了心意领了。像这种状况我们现场也出现过,所以处理的时候有概念;可想而知我们的一个疏忽,不小心,与客人的利益发生冲突时,处理的时候不仅要送一些物品还要拿出自己的“诚意”这样事情就更会“得心应手”,事后进行总结分析这才是最重要的。
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