今天技术部群里通知各店需要添加几部相对评分高的电影,方便客人观赏。我们这项工作会定期进行,是的我们不但在房间里可以唱歌,还能看电影,夏天的时候还能在房间里约着朋友喝着啤酒看“世界杯”等等,这些服务都是为了更好的满足客人的需求,为了更好的行业发展就是需要不断创新,提高增值服务,才能使客人满意,我相信以后还会有更多为客人提供便利的服务项目,但是最重要的还是“服务第一”!T
今天晚上在第二批用餐大概00点30分左右,突然听到超市对讲机里说:“会员系统出现异常,不能正常刷卡。”于是马上让技术部进行排查,又联系了总部,原来是总部系统掉线所致。马上抢修但是还是不行,然后就联系了休假的寅祥,他二话没说就往店里赶,当时凌晨1点30分左右,等他过来处理了解得出是由于前段时间总技术部修改了“文档”,但是这边店里的系统可以登录,但是不能使用会员卡,可以用其他消费方式。寅祥说明天早上8点在过来检查处理,应该就没问题了。对于兄弟们这种精神和以公司为家的理念,值得学习表扬!
今天下午影哥专门来的比较早,原因是给店里几位租房子的家人购买生活用品“冬季送温暖”,前几天伟哥专门安排影哥,超哥,震哥“家访”查看下店里兄弟姐妹在外边租房子环境而且打算给他们“添置”点物品,根据大家的实际情况准备的有棉被,电热毯,保暖衣,可以看出大哥们对我们的关注,关心,真真正正的当做一家人不止是工作的帮助更是生活上的关爱,有这样的大哥我们觉得很幸福!
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