这天大概晚上22点左右和往常一样我在楼层巡回，这时候突然对讲机关大哥呼我说：“刘经理，麻烦到下一楼！”后来我才知道，是铁成哥问今天谁值班？所以关大哥就喊我下楼。我便小跑从通道到一楼，刚到大厅电梯口，便碰到铁成哥。大哥见到我笑眯眯的说：“耀中，门口值班的那位保安兄弟叫什么名字？”我看看门口说：“这是保安部关道峰大哥！”铁成哥伸出大拇指说：“服务很好，记一功！刚才我来的时候他跑到车门拉开车门以后扶着我下来，我说你认识我？他说认识认识帅哥！”然后我便知道是怎么一回事了。大哥又说：“他不认识我，说明他经常这样做服务，我们服务行业就带是这样做的！现在不是年轻服务就做得好，那不一定！”我连忙说：“是，铁成哥，服务行业服务不在年龄限制。”大哥笑眯眯走到了房间后再一次的强调要表扬表扬那位保安兄弟！U
今天在开周例会的时候，有人员反应315旁边的套卫马桶下水不流畅，这个问题以前也出现过，技术部查看后也根据现有的条件进行疏通但是还是没有彻底解决，存在不定期的堵塞。记得上次店里有3个公共洗手间堵塞请专业疏通的师傅过来由于考虑到费用和好处理，所以没有让师傅处理而是选择自行处理。但是还是不定期的堵塞结果不理想。就像伟哥说的：“问题出现就要快速的解决，花点成本甚至多花点也行，目的是处理好处理快，不影响正常使用。”本来考虑各种原因可能需要3至5天才能正常的使用，中间需要去掉马桶联系疏通公司预约时间后期观察打胶可能需要时间。但是仔细想了想中间步骤都能缩短时间，甚至能节约一半时间。是的当接到任务的时候多跟进就能“事半功倍”高效完成！会议结束后就安排拆除，先把我们需要做的工作完成，然后又顺利联系了师傅，师傅还把我们的订单放到了前边。完成任务重要，提高效率更重要！
今天回训第二节课时是“团队跳大绳”，为什么叫“团队跳大绳”是因为小队分出2位挥绳，其余队员全部上绳才开始计数，最后3个回合后总成绩最高的小队获胜；这时有的小组开始练习；有的小组大家都没问题选择“保存体力”不练那么多；有的小组在分析上绳的顺序，体力好的先上；等等大家各有各的方法技巧。最后“战狼队”取得了胜利，第一轮他们小组成绩一般不是最好的，可是通过大家的分析总结找出问题所在，在后2轮比赛中都取得好成绩，最终胜出！就像我们工作中，大家岗位不同但是各有各的优势，长处，为了目标共同努力，最终就会成功；当工作中遇到问题，想办法解决，就像跳绳中分好成员的“位置”臂力大的挥绳，体力好的先跳等等找方法，找思路。多动脑筋，定会成功！
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