本月的干部活动与以前大有不同,维尚店干部和西峡两店的干部层一起联谊。这次的活动是我们最和蔼可敬的“大家长”伟哥精心安排的,大家都非常高兴和感谢,在活动之前善国兄弟作为这次活动的负责人,也很用心的做出很多细节的考虑,比如安排桌次表,规划流程,买包子,买烧鸡,饮料等,更能体现出他的用心和细心。f
本月初由于天气突然降温使很多店里的家人都出现了感冒咳嗽,天气冷猛地一下很多人都不太适应;晚上正常在一楼值班当时前台也算比较忙我便协助充值和查卡工作,这时突然一抬头看到一位男士和两位女士进入大厅其中男士一只手举着输水瓶另一只手扎着针是正在输液,没有追上电梯询问客人客人已经到3楼了,这时我想这样多难受房间也没有能挂的地方,又仔细想想我们有衣架,对就用这个于是我帮从步梯上楼,询问外场兄弟得知是313房间的刚开始往3楼B区方向走就看到孙豪拿着一个衣架出现在我的视线,我问他是给输液的客人那的吗?他说是的然后就敲门进入,看到客人满怀欣喜的说:‘我刚才看来看去没地方挂,手都举酸了。’也是孙豪帮客人把瓶子挂好调试好衣架的位置后准备离开,房间里其他客人也连忙表示感谢,可以看出之一举动已经超出他们的想象,我们能这么及时的帮助客人,为客人着想并快速的帮客人解决了问题,自然就会得到客人的满意!
今天周三白班会把各楼层中转站整体卫生作为重点处理,从货架顶部到地面所有工具物品进行清洗归位使环境保持清洁整齐;3楼是孙豪兄弟处理的完毕后通知我进行检查,,进入中转站感觉就像到了“新华书店”整体卫生摆台井然有序,同时还主动把三楼房间里所有不锈钢卫生进行了处理,在没有安排的情况家自动自发工作,像这样的员工是值得开会表扬奖励值得大家学习。
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