前几天影哥出去学习考察回来给我们分享了,他这次出去的感受,说到问好意识,他说去了好几家店他们的问好意识都很强,这个作为服务行业来说也就是“基础”,所以班前会的时候给大家也分享过,不光是设备,环境,这些“硬件问题”,我们的服务质量也是相当重要的,如果客人来消费,车场没有人管理,可能停车就会横七竖八堵到某些车辆;到一楼选择消费方式没人介绍只有酒水套餐立牌,这样就让客人没有自我判断,几个人应该选什么房间多少酒水,非常模糊消费过程等等,大家听完之后也很认同,所以从基本问好做起,让客人对我们有“好感”这样以后的一系列事情就更好解决了。g
这几天媳妇每天都是早上6点起床,然后去驾校练车,平时在家里自己学习科目一的试题,有的时候一些图标或者一些交警手势等等不明白为什么就会问我,知道的我都会直接解释回答,不是太明白的我也会搜索查看,也填充了自己的“科目一”;虽然以前也学习过但是时间长了就忘记了,这些理论知识也是经过实践证明后自己才感悟更深,理解更透。就像上学时老师让我们背诵文言文等理解意思就会背诵更快,“事半功倍!”
周日今天休假,下午带着儿子小勺子出去溜达一会儿前几天下雨可把他闷坏了,出去一趟很高兴;前几天和家里商量过休假了在家一起吃火锅,下午出去采购了很多食材,一切准备就绪,而且还专门花点功夫把菜品摆了一些造型,等着家里人回来开火食用,感觉很开心一家人有说有笑的,天冷吃个火锅很适合,最重要的是和自己最重要的人一起吃起来很舒服很幸福快乐;期间也聊了一些话题,平时家里人都比较忙,一个月一家人整整齐齐的在家吃饭的屈指可数,这样也算是变相的和家里人一起沟通一起度过美好的一天!
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steemzzang은 @redescend님 과 함께라서 행복합니다.
☀️ 가평 특산물 삼순이네 "된장 간장 고추장 청국장"
🌕 가평 운악산 삼순이네 청국장
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