Fuente/Source
Español
Hoy tengo un mes y quince días que comencé a trabajar, un trabajo similar al anterior, pero a mayor escala y con más tráfico de personas que el anterior. En los dos he aprendido cosas nuevas que no estaré arrepentido de haber aprendido, más bien estoy contento y emocionado cada día con lo que aprendo, no tanto a nivel personal ni de la empresa, sino que algunos clientes también nos enseñan tanto a mi como a mi compañera de trabajo y el jefe, que no siempre sabemos del todo, todo.
Los clientes también nos enseñan y nosotros retemos para futuros clientes, algunos clientes van a la tienda a buscar algo específico, y otros que simplemente fueron a preguntar por algo que le dijo el técnico que comprara, estos casi siempre preguntan si lo que le mandaron a preguntar sirva para cierta actividad. En mi caso, si conozco le digo que sí, en caso de no estar seguro, leo la descripción del producto y me aseguro de lo que le digo, así el cliente también se informa de lo que compra.
Nosotros al ser una franquicia de unas empresas recientemente nos enviaron un código con una matricula donde nos permitió hacer un curso por internet, curso donde aprendí mucho más de lo que ya sabía y aprendí en lo que llevo trabajando. Cuando me hicieron llegar la información yo dije, ¿a estas alturas ese curso?, pero sí, más vale tarde que nunca aprender algo nuevo o reforzar algo que hago a diario que no aprenderlo nunca ni reforzarlo. De los tres cursos aprobé dos con la máxima nota, me falta hacer la prueba de la última que sería la próxima semana.
English
Today I have a month and fifteen days that I started working, a job similar to the previous one, but on a larger scale and with more traffic of people than the previous one. In both I have learned new things that I will not be sorry to have learned, rather I am happy and excited every day with what I learn, not so much on a personal level or the company, but some customers also teach us both me and my co-worker and the boss, we do not always know everything, everything.
Customers also teach us and we challenge us for future customers, some customers go to the store to look for something specific, and others who simply went to ask for something that the technician told him to buy, these almost always ask if what they sent him to ask is useful for certain activity. In my case, if I know, I say yes, if I am not sure, I read the product description and make sure of what I say, so the customer is also informed of what he buys.
We, being a franchise of some companies recently sent us a code with an enrollment that allowed us to take an online course, a course where I learned much more than what I already knew and learned in what I have been working. When they sent me the information I said, at this point that course, but yes, better late than never to learn something new or reinforce something I do every day than never learn it or reinforce it. Of the three courses I passed two with the highest grade, I still have to take the test for the last one which will be next week.
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Gracias por tu post.
Así es, nunca es tarde, cuando la dicha es buena. Además, también se aprende para aprehender, (captar a través de los sentidos, o asimilar ideas). A los clientes hay que tratarlos con respeto, y diligencia, para que se vayan conforme y regresen pronto. De eso se trata. Y nosotros como personas jamás dejaremos de aprender. ¡Excelente ejercicio! Saludos @suanky 🤗
Hay que prepararse para poder atender a los clientes y poder responder todas sus inquietudes sobre el servicio y/o el producto.
Saludos @suanky