‘강남 교보문고와 카카오 스토어 중간쯤, 블록 뒤쪽에 위치한 지점’은 2층에 널찍하게 메인 공간이 있는 그곳을 말씀하시는 것 같네요. 그곳 노상 붐비지만, 저도 왕왕 찾았던 곳이에요. 지점별로 차이는 있지만 스타벅스는 직영 체계여서 말씀대로 그나마 다른 곳보다는 나은 듯싶네요.
카라멜 같은 미소를 보여 달라는 것이 아니죠. 커피 값에 포함된 적절한 서비스를 제공 받고 싶은 것이죠. 갑질하는 자들의 이미지가 워낙 도드라지다 보니, 당연 제기해야만 하는 요구조차 도매금으로 치부되는 경향이 있는 듯한데 부당합니다.
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