안녕하세요. 이송이(leejakka)입니다.
이런 일로 스팀잇에 글을 쓰는 일이 없었으면 했는데, 발생하고야 말았습니다....바로 제 지인이 950스팀이 있는 계정을 잃어버린 것인데요. (지인 = 제 남편)
어떻게 이런 일이 발생하게 되었는지, 이런 일을 방지하려면 어떻게 해야 하는지 간략하게 전하고 싶어 글을 쓰게 되었습니다.
사건의 발단
스팀잇에 @rankingshow라는 계정명으로 가입을 한 후, 승인을 기다렸습니다.
위에 반가운 메일이 보이시죠? 메일 안 링크를 따라 생성된 비밀번호를 복사한 후, 바로 메모장에 붙여넣기하고 저장을 했고, 그 이후 브라우저(엣지)에서 로그인을 풀지 않은 채로 눈팅만 하고 다녔습니다.
하지만 오늘! 제대로 스팀잇을 해야 되겠다고 결심을 한 후 비트렉스에서 약 950개의 스팀을 @rankingshow 계정으로 송금하게 됩니다.
무사히 950개의 스팀이 전송된 걸 확인 한 후, 파워업을 하기 위해 미리 백업해두었던 비밀번호를 복사해서 붙여넣기를 하고 엔터를 친 순간! 믿을 수 없는 메시지가 뜨게 됩니다.
바로 비밀번호가 유효하지 않다는 메시지가요.......
급기야 이런저런 시도를 해보다가 엣지에서 스팀잇 로그아웃까지 하게 되었고, 저와 남편은 끝없는 멘붕에 빠지게 됩니다. (밑의 내용은 편의상 제 시점으로 글을 쓰겠습니다)
많은 분들이 제시해주신 이유와 해결책
저는 혹시 비밀번호를 잘못 저장했을 가능성에 대해 생각해봤습니다. 하지만 백업해둔 비밀번호 길이가 정상이고, USB 외에 다른 곳엔 아무데도 저장해두지 않았기에 그 가능성은 일찍 접었습니다. 아래는 그 이후 제가 도움을 이곳저곳 요청한 후 받은 감사한 답변과 시도해본 이력입니다.
- 브라우저에 자동완성된 비밀번호가 있는가? (@skt1님)
: 없었습니다. 크롬에서는 자동완성 기능이 활성화되어 있었는데, 엣지에서는 그렇지 않았는지 계정명을 입력해도 자동완성으로 비밀번호가 뜨지 않았습니다.
- 비밀번호를 붙여넣기 할 때, 공백이 있었던 것은 아닌가? (@skt1님, 강병훈님, 허지호님, 신철님)
: 공백이 있나해서, 확인해봤는데 그것도 아니었습니다. 우선 스팀잇에서는 공백을 포함해서 정상 비밀번호 길이보다 길거나 짧게 입력했을 경우 '정상적인 길이의 비밀번호가 아니라는 메시지'가 뜹니다. 하지만 기존 백업해두었던 비밀번호를 그대로 붙여넣기 했을 때 잘못된 비밀번호라는 메시지만 노출되었습니다.
- 메모장에서 복사하는 과정에서 비밀번호가 모두 소문자로 입력된 것은 아닌가? (이상선님)
: 실제 스팀잇 비밀번호는 영어 대문자와 소문자, 숫자로 이루어져 있습니다. 하지만 메모장에서 복사하고 붙여넣는 과정에서 대문자가 모두 소문자로 입력되어 로그인이 안 됐었던 경험이 있다는 말씀을 주셔서, 저도 혹시나 하고 시도해보았습니다. 하지만 제 경우에는 모두 정상적으로 입력했음에도 불구하고 로그인이 안되더라고요. 아주아주 혹시나하고 직접 수기로 입력까지 해보았지만 무용지물이었습니다.
- 다른 브라우저 설치(크롬, 파이어폭스 등) 후 다른 브라우저 사용자 정보 긁어오기에 체크 후 다시 시도 (@skt1님)
: 자동완성을 한번이라도 사용한 적이 있다면 해당 브라우저에 패스워드가 저장되어 있으므로 다른 브라우저를 설치한 후 정보를 긁어오면 로그인이 될 수도 있다는 말씀이셨습니다. 따라서 파이어폭스를 새로 설치한 후 시도를 해보았는데 원래 사용하던 브라우저에 자동완성 기능이 없었는지 이 방법 또한 통하지 않았습니다.
- 비밀번호가 최초 생성될 때, 해당 페이지를 새로고침하면 비밀번호가 바뀐다. 혹시 그런 케이스는 아닌가? (Ludy님)
: 이 부분에 대해서는 잘 생각이 나지 않는다고 합니다. 하지만 이 가능성이 제일 유력해보입니다. 요즘 인터넷이 자주 끊기는 증상이 발생했는데 페이지 새로고침하게 되는 일도 많았었거든요. 새로고침하면 비밀번호가 바뀌리라는 것을 알았다면 그걸 복사했을텐데 무척 침통합니다.
- 크롬이 아닌 다른 브라우저로 로그인 시도할 경우 가끔 비밀번호가 틀렸다는 메시지가 나오기도 한다. 그럴 때는 커서를 비밀번호에 댄 후 클릭해보면 문제해결이 가능할 수 있다. (@jyp님)
: @jyp님께서 이런 경험을 말씀해주셔서 혹시나하고 시도를 해봤는데, 이 경우도 저에게는 해당되지 않더라고요. 재부팅을 해도 마찬가지였습니다 ㅠㅠ
- 혹시 Caps Lock이 눌려있는 것은 아닌가? (강병훈님)
: 안타까운 마음에 강병훈님께서 캡스락에 대해 말씀 주셨지만 이것도 아니었습니다 ㅠㅠ
이런 일을 제대로 방지하려면?
이런 일을 방지하기 위한 팁을 간단하게 정리해보려고 합니다.
- 비밀번호가 최초 생성될 때, 페이지가 새로 고침되는지 꼭 확인하세요. 새로고침 되었다면, 그 이후의 비밀번호를 백업해두셔야 합니다.
- 브라우저에서 자동 로그인되도록 설정하신 분들이 많을 텐데요. 그것은 비추입니다. 꼭 자동 로그인을 설정하셔야 한다면 '포스팅 키'로 로그인해두시고, 마스터키는 꼭 안전한 곳에 보관하세요. (마스터키는 바탕화면에 저장해두시면 위험하고, 출력을 해서 따로 보관하시거나 노트에 적어두시는 것이 제일 안전합니다)
- 코인거래소에서 계정으로 스팀을 전송하실 때, 우선 마스터키가 제대로 작동하시는지 확인하는 게 중요합니다. 전송한 후 파워업하거나 다른 곳으로 보내실 때 마스터키가 작동하지 않는 걸 눈치챈다면 그땐 이미 늦었습니다...ㅜㅜ
우선 오늘 본인의 일처럼 걱정해주시고 해결책을 제시해주셨던 모든 분들께 진심으로 감사의 말씀 전합니다. 위에 스팀잇 계정을 몰라 카톡 아이디로 표기한 분들이 있는데, 혹시 댓글을 통해 알려주시면 수정하도록 하겠습니다.
평소에 남편이 제 글에 풀보팅해준다고 하면, 굳이 힘든데 안해줘도 된다는 농담을 자주 했었거든요. 그래서 남편이 이제 활동 열심히해서 제글에도 보팅을 해준다고 하다가 이런 참변(?)을 겪어서 마음이 매우 참담합니다.
이 글을 통해 많은 분들이 시행착오를 줄여나가셨으면 좋겠습니다. 특히 지인에게 스팀잇을 추천해주실 때, 이 글을 꼭 보여주셔서 이런 일이 발생하지 않도록 도와주시면 좋을 것 같습니다.
일요일 저녁에 이런 심란한 소식을 전하게 되어 죄송합니다. 다시 한번 오늘 멘붕을 겪지 않게 도움주신 많은 분들, 너무나 감사드립니다.
제가 노트북으로 로그인을 할때 복사해서 붙여넣기를 하면 자꾸 유효하지 않은 키라고 하면서 로그인이 되지않아 한동안 핸드폰으로만 스팀잇을 했던적이 있습니다. 핸드폰에서는 로그아웃을 했다가 복사 붙여넣기로 해도 로그인이 잘만되었죠. (핸드폰은 크롬을 사용합니다.) 그래서 저는 비밀번호가 잘못된것은 아닌데... 대체 왜 이럴까 싶어 익스플로러를 켜고 스팀잇에 접속하여 비밀번호를 손으로 일일이 치기 시작했습니다.
그리고 로그인에 성공하였죠.
혹시 모르니... 손으로 한번 일일이 쳐보시는것은 어떨까요?
윽 ㅠ 안타까운일이 ... ㅠㅠ
KR 일일 Top10 랭크
1위에 랭크된 것을 진심으로 축하합니다.
아, 웃어야할지 울어야할지 모르겠습니다만 우선 정말 감사합니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
이런 랭크도 있었군여!
아.... 어떤 위로의 말씀을 드려야할지... ㅠㅠ... 힘내세요 송이님... 비루하지만 풀보팅하고갑니다... ㅠ
정말 감사합니다 빔바님 ㅠㅠ 저도 오늘 하루종일 우울에 빠져있다가 이제 겨우 정신차렸어요. 다시 한번 감사드려요ㅠㅠ
지금 상황에서는 위로의 말을 듣는다고 하더라고 힘이 빠질 수밖에 없을 것 같습니다.
포스팅 작성 5분 이내에 풀보팅을 하고 갑니다.
(풀보팅이라 쓰고 미약한 힘이라고 읽습니다.)
포스팅 작성 5분 이내 풀보팅이라녀 ㅠㅠ
정말 감사합니다 아이작님! ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
아 ㅠ 그런일이있으셨군요 상심이크시겠어요 .. 위로의말씀전합니다 ㅠ적어두신유의사항 읽어보고 체크해보겠습니다
위로 정말 감사합니다 ㅠㅠ
이런 일이 다신 발생하지 않았음 좋겠습니다.
헙 ㅠㅠ 그와중에 이런 장문의 차분한 글을 쓰실 수 있다니 진정 대단하세요! 저도 풀보팅 하고 갑니다, 총총
감사합니다 쏠님 ㅠㅠ 저도 절망감에 쓰러져있다가 겨우 정신차리고 기운내고 있습니다!
정말 감사해요.
아니 위로금까지 전달주시다니.... 이 은혜를 어찌 다 갚을까요 ㅜㅜㅜㅜ 으헝 정말 감사합니다 ㅜㅜㅜㅜㅜ ㅜㅜㅜㅜㅜ (대성통곡)
아, 안타깝네요... 위로의 말씀을 전합니다... 힘네세요, 아자아자
정말 감사합니다 ㅠㅠ
애도합니다. ㅠ
애도 감사합니다 윤님 ㅜㅜㅜ 덕분에 기운내고 있습니다!
아니 윤님......... 위로금이라녀 ㅠㅠㅠㅠ 지금 넘 죄송하고 감사해서 계신 곳을 향해 절하고 있습니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 아이고..ㅜㅜㅜ 정말 감사해요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
충격적인 사건이네요.
이건 어떻게 방법도 없고... 스팀잇이 대중화 되기 위해서는 이런 문제에 대한 해결책도 필요해 보입니다.
저도 위로의 풀보팅 드립니다.
흡 감사합니다 ㅠㅠㅠ
저도 유의사항에 대해 알고있음에도 불구하고 너무 안일했던거 같아 이번 기회에 계정 비밀번호도 변경하고, 포스팅키로 자동로그인되도록 재설정했습니다.
해결책이 없다는게 가장 난감하고 마음이 무겁습니다 ㅠ
ㅜㅠ 진짜 멘붕이셨겠어요~950스팀이면 결코 적은 돈이 아닌데ㅜ 저도 비루하지만 풀보팅하고 갈게요!!
전 컴퓨터랑도 안 친하고 뉴비라 도움이 되고 싶어도 방법이 없으니 마음만 전해요~
해피워킹맘님 정말 감사드립니다 ㅠㅠ
덕분에 위로 받고 있습니다.
어떤 위로의 말도 부족할 것 같습니다ㅜㅜ 힘내세요 송이님! 저도 유의사항을 잘 숙지해야겠습니다.
흑 정말 감사합니다 @lawmance님, 다행히 큰 금액은 아닌데도 심적 타격이 매우 크네요 ㅎㅎ 정말 감사합니다 ㅠㅠㅠㅠㅠ
안타까운 일이 있으셨군요.. 상심이 크시겠어요...ㅠ
이런일을 당하시고도 다른분들을 위해 팁을 알려주신 송이님께 감사의 말씀 드립니다.
정말 감사합니다 스위티님! 역시 쏘스윗하세요ㅠㅠ
다신 이런 일이 없기를 바랍니다 ㅜㅜ
아 정말 안타까운 일이네요. 정말 마스터키번호가 틀리면 로그인을 못하는건가요? 등록된 메일로 스팀잇에 도움요청은 안되는건지요? 저장된 숫자 갯수가 스팀잇 비번 갯수랑 맞는지 확인한번 해보심이 어떠신지요? 숫자 갯수가 다르면 앞쪽에서 하나가 빠졌을 가능성도 ㅜㅜ 어떻게든 꼭 해결되길 바라겠습니다.
마스터키번호를 틀리면 로그인이 불가능합니다ㅠㅠ 그리고 마스터키를 변경한 후에 분실했다면 최초 생성됐던 비밀번호를 통해 복구가 가능하지만, 이번 경우에는 최초 비밀번호부터 잘못된 상황이라 방법이 없었습니다ㅠ
아.. 죄송합니다 t.t
힘내세요~ㅜㅜ 보팅으로 도와드릴께요~...
저도 주의해야겠습니다~!!
보팅 너무너무 감사드립니다 ㅠㅠㅠㅠㅠ 이런 일이 없으시기를 바랄게요
아~~ 심심한 위로를 ..
감사합니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
맙소사 적지 않은 금액인데... 이렇게 사라져버리다니 이일로 두분다 너무 상심해하지 마시길 바라겠습니다. ㅠ_ㅠ
감사합니다 부스트님 ㅠㅠ 덕분에 기운 차리고 있습니다!!!
150마넌 떡 사먹었다 생각 하세요
근데 10년 먹을 떡값은 되것네요
------월드콘 김백수----
콘113님의 화끈한 위로가 힘이 됩니다. 150만원어치 떡 사먹었다고 위로하겠습니다 ㅎㅎㅎㅎ
비루하지만 풀보팅하고 갑니다ㅠㅠㅠ
토닥토닥 힘내세요ㅠㅠ
으헙 ㅠㅠ 감사합니다. 힘내겠습니다!!!!!!!!!
풀보팅 하고가요 ㅠㅠ힘내세요!!
정말 감사합니다 그림그리는주원님 ㅠㅠㅠㅠ
안타깝네요..
함께 안타까워해주셔서 감사합니다 ㅠㅠ 위로가 됩니다.
안타까운 일이네요ㅜ 그리고 많은 사람들이 도움을 주시려고 노력했다는 점이 감동적이네요 ~! 저도 미미하나마 풀보팅 드립니다 :-)
그러니까요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 저도 지금 엄청 감동받고 있습니다 ㅠㅠㅠㅠ
@kangji님 너무 감사드려요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
Definitely worth an upvoted and a resteem :]
Thank you Thank you So Thank you ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
아..정말 안타깝네요.. 이런일이 다들 많이 없어야 하는데
아직까지 코인이 이런 문제점이 크게 자리잡고 있어서 안타깝습니다..
위의 유의사항에 대해서 모두 숙지하고, 비밀번호 관리를 잘하는 등 리스크 관리를 철저히 하면 될 것 같은데 그런 점에서 부족했어요ㅠ 함께 공감해주셔서 감사합니다. 힘이 됩니다.
숙지하더라도 참 귀찮기도 한 일이라..ㅎㅎ 힘내시라고 전해주세요 더 좋은일 있으려나 봅니다
ㅠㅠㅠ 저도 아는사람한테 비슷한 일이 있었어요.. 950 보단 작은 금액이었지만요... 글을 읽으니 저도 마음이 아프네요 힘내세요~
아, 그렇군요 ㅠㅠ 그분께도 위로의 말씀 전합니다. 함께 공감해주시고 안타까워해주셔서 감사해요!
ㅠㅠㅠ정말 속상하시겠습니다 ㅠㅠㅠㅠ
위로 감사합니다...ㅠㅠ
저같은 경우는 copy도 해놓았는데 불안해서 캡쳐까지 해놨는데 캡쳐는 안해두셨나요?
네, 캡쳐는 해두지 않았다고 하더라고요ㅠ 말씀 감사합니다.
이제 지인들한테 추천할 때 꼭 캡쳐까지 해두라고 이야기를 해야겠어요ㅠ
헐 세상에 우찌 이런일이ㅠㅠㅠㅠ 위로드립니다... 으어..
위로 감사합니다 억셉님 ㅠㅠ
위로를.. 전달합니다..
마스터키는 분산해서 유에스비 여러곳에 여러장소에 두고 출력해서 코팅해놓는게 좋습니다
맞습니다. 저도 이번 기회에 제 계정에 대한 보안에 대해서도 부실했다는걸 깨닫고 모두 다시 셋팅해두었습니다ㅠ 위로 감사해요
저도 계정을 읽어버린 경험이 있어서 더욱 안타깝네요.. ㅜㅜ 힘내세요.
그런 경험이 있으셨군요ㅠ 얼마나 놀래셨을까요. 위로 감사합니다.
아이고...이런일을 당하시게 되어 상심이 크시겠습니다 ㅠ 일단 풀보팅으로 조금이나마 위로를 드려봅니다...
감사합니다 성공트레이너님 ㅠ 댓글 보면서 점점 힘내고 있습니다.
아휴... 고생하셨어요...
한번씩 이런일 겪을때마다 등에 땀이 나곤 하는데...
등에 땀이 났다가 모두 이렇게 위로해주신 덕에 다 식었어요ㅎㅎ
위로해주셔서 정말 감사합니다 @jejuinfarm님!
얼마전 폴로닉스사칭사이트에 당해서 50만원을 털렸는데 이걸 보니 다시금 마음이 미어지네요 ㅠㅠ
헐 ㅠ 그러셨군요. @jiuun님께도 위로의 말씀 전합니다.
같이 힘내요ㅠ
대부분 블럭체인에서 한가지씩은 실수를 하는것 같습니다.
이더리움 토큰을 코빗 이더 지갑으로 보냈다가 사라졌습니다. 거래소에서 프라이빗키가 있으니 복구가 가능 할텐데 그냥 씹어버리더군요 ,너무 안타까운 심정 이해가 됩니다
아, 그런 일이 있으셨군요ㅠ @susueng님께도 위로의 말씀 전합니다.
이런 실수로 인해 경각심을 더 갖게 되네요.
전에는 비슷한 얘기를 들어도 난 안그러겠지 생각했는데, 순식간이네요ㅠ
헐.... 이게.. 뭔 일인가요 ㅠㅠㅠ
풀 보팅 찍고 갑니다. 한푼이라도 도움이 좀 되시길....
위로 정말 감사합니다 @hwan100님, 댓글 보면서 엄청 힘내고 있습니다.
ㅠㅠ 어쩔수 없이 그냥 풀보팅만 하고갑니다...
아, 오랜만에 뵙네요 두비님 ㅠ 그동안 안보이셔서 혼자 걱정했습니다.
위로의 보팅도 정말 감사드려요ㅠ
풀보팅 하고 갑니다.. 힘내세요.
정말 감사합니다ㅠㅠ 덕분에 기운내고 있어요. 정말 감사드려요ㅜㅜ
이런일이... ㅠ 너무 안타깝습니다 ㅠ
오른쪽 탭에서 여기 사진 두번째에 있는
비밀번호 도용 신고를 꼭 해주세요!! 혹시 모르니까요!!!
쿠보님, 안그래도 선무님께서 이 방법을 추천해주셔서 한번 해봤는데, 한번도 소유권을 변경한 적이 없으므로 불가능하다고 하더라고요ㅠ 말씀 정말 감사합니다. 이제 제 손을 떠난 계정이라고 생각하려고요 ㅎㅎ
어머나ㅠㅠ
어떤 위로의 말로도 위로가 되지 않을것 같네요ㅠㅠ
힘없는 뉴비지만 힘내시라고 풀보팅하고 갈께요!!
정말정말 감사합니다 @greengreen님!
달아주신 댓글을 보고 엄청 힘 내고 있어요.
다시 한번 감사드려요.
그럴 수도 있군요.
조심해야겠습니다.
더 좋은 일이 있을테니 힘내시길 바랍니다. ^^
네 덕담 감사합니다 @madamf님!
덕분에 힘이 나네요 ㅠㅠ
에고...ㅠ 상심이 크시겠네요... 공유해주셔서 감사합니다.... 다른 좋은 일이 있을거예요 ^^
감사합니다 인버스님 ㅠㅠ 위로가 됩니다..
와 이런일도 있군요 ㅜㅜ
저도 유의해야 겠습니다
스팀잇에 재메일 인증이나 가입시 핸드폰 인증으로 계정 암호를 재발급받는게 불가능해서 참 불편하네요
ㅜㅜ
어떻게 위로의 말씀을 드려야 할지 모르지만
힘네시기 바랍니다
말씀만으로도 정말 많은 위안과 위로가 됩니다.
정말 감사해요!
에고....ㅠㅠ
너무 속상하시겠어요 ㅠㅠ
저도 보팅하고 갑니다 ㅠㅠ 힘내세요!! ㅠㅠ
위로 정말 감사합니다 @kimarang님 ㅠㅠ
하루가 지난 오늘은 멘탈이 거의 정상으로 돌아왔어요 ㅎㅎ
정말 감사해요!
저도 작지만 풀봇으로 응원합니다.
ㅠㅠ
정말 감사합니다 @ryanhkr님! 덕분에 힘이 됩니다!
그렇다면 저도 감사드리죠~ ^^
송이님 이게 무슨 일이에요...........ㅜㅜㅜ
흑흑 얼마나 마음아프실까요 ㅜㅜ ㅜㅜㅜㅜㅜ
그래도 기운내세요 송이님 !!! 앞으로 더 잘 되실거에요 !!!
정말 감사합니다 시리님 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
your post looks interesting
i wish there was an english translation
anyway thanks for sharing
Thank you so much ㅠㅠ
에공 이런일이 심난하시겠어요
심난하신 와중에 많은 스티머들을 위해 정보를 고유해 주심에 고맙습니다.
위로와 함께 풀보팅 해드립니다
센터링님 감사드립니다! 엄청나게 위로가 됩니다ㅠ
너무 속상하시겠어요 ㅠㅠ ....힘내세요!! ㅠㅠ
감사합니다 혜란님 ㅠㅠ
풀보팅으로 조금더 위로드립니다. 이리저리 가이드 드린긴 했으나, 오늘 당장은 키를 찾지 못한것에 애석합니다. ㅠㅠ, 그래도 스팀잇에 아직 마지막 기대를 버리지는 마시길 바랍니다.
(그나마 다행인것은 일반적인 거래소나 개인지갑과 다르게 스팀잇이라는 회사(?)의 고객지원센터와 같은 문의를 받아 주는 곳의 메일 주소가 공개되어 있으니, 본인 맞다는 것들을 정리해서 요청 드려 보세요../ 리커버리메뉴는 아니지만, 내부적으로 리커버리 할수 있도록 해주는 방법에 대해서 가이드 받을 수 있도록 말이죠..)
부디 해결 되시길 기원합니다.
정말 감사드립니다. 오늘 @skt1님 덕분에 그나마 정신을 빨리 차릴 수 있었던 것 같네요.
어려울 때 이렇게 많은 분들의 도움을 받고나니 황송한 마음에 어찌해야할지 모르겠어요.
다시 한번 정말 감사드립니다 ㅠ