Buen contenido.
Tengo buena experiencia en servicio al cliente, y ademas soy comerciante. Comparto totalmente lo que mencionas, adicionalmente complemento tu post, resaltando la importancia de una constante capacitacion del personal o colaboradores de la empresa. Mantener enfocados en un solo objetivo como organizacion y enseñarles que al cliente hay que enamorarlo con el servicio.
Un gran Post, saludos!
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Gracias amigo por tu aporte saludos. Me alegro que compartas tus ideas fortaleciendo el post.